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Description de la fonction

En tant que Business Analyst, vous analysez la nécessité et la faisabilité technique des applications ICT spécialisées et vous assurez leur suivi, afin d’implémenter ou améliorer des applications qui satisfont aux besoins actuels et futurs du SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au développement.

Le Business Analyst travaille sous l’autorité du Team Leader de l’unité ‘Programme applications spécifiques’ et du chef de Service ‘Gestion des Projets’ de la direction d’encadrement Technologie de l’Information et de la Communication (ICT).

Le Business Analyst a, entre autres, les missions et les tâches suivantes :

• Vous faites le lien entre la partie IT et la partie Business dans les deux langues nationales (FR et NL).
• Vous analysez les besoins des utilisateurs, la faisabilité technique des solutions proposées et les liens avec les applications existantes en vue d’adapter une application existante ou de créer de nouvelles applications.
• Vous assurez le suivi du développement de l’application en concertation avec ses concepteurs.
• Vous élaborez la documentation nécessaire.
• Vous donnez des formations et vous diffusez des informations sur les nouvelles applications.
• Vous rédigez des manuels d’utilisation et les mettez à jour.
• Vous collaborez au suivi journalier de l’application (soutien et solution aux problèmes).
• Vous établissez des descriptions de processus existants et/ou souhaités.
• Vous évaluez, testez et adaptez des applications informatiques.
• Vous soutenez le chef de projet et jouez le rôle de Scrum Master.

Connaissances linguistiques:

Connaissance d’une langue nationale (FR/NL)

Connaissance active de la deuxième langue nationale (FR/NL)

Connaissance passive de l’anglais (EN)

Expériences:

Voir liste des expériences requises. Un niveau master est primordial.

Expérience dans un service public federal est un atout.