8 months
30/01/2025 - 30/09/2025 Brussels, Belgium
Requirements
Roles
  • Contract Manager Senior
Languages
  • Dutch Native or bilingual proficiency
  • French Native or bilingual proficiency
  • English Full professional proficiency
Skills
  • IT Contract Management Expert
  • IT Standards Expert
  • IT Project Experience Expert
  • Ability to present cases at various levels of the organization Advanced
  • SAP Program Management Advanced
  • Technology and Business Digital Strategy Expert
  • Planning, organization and structured implementation Advanced
  • Enterprise Architecture Expertise Expert
  • Supplier Management Expert
  • Complex and cross-functional contract management Advanced
  • Coaching & Mentoring of key IT staff Advanced
  • Quality Assurance Expert
Description

ProUnity est le point de contact unique (SPOC) pour cette mission. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter Musli Muslija, Client Satisfaction Manager, par e-mail à paradigm@pro-unity.com 

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Description de mission

Le Contract Manager travaillera directement avec le management d’un département, sur tous les aspects contractuels relatifs à des services IT (fonctionnel, commercial, service requirements, légal, gouvernance, négociation, service acceptance).
Il assurera également l’aspect Quality Assurance pour la partie post-contracting, dans des dossiers complexes et transversaux.

Compétences-clés :
•    Minimum 20 ans d’expérience professionnelle en IT, et en tant que IT Contract Manager pour des projets complexes ou stratégiques de grande ampleur avec de nombreux stakeholders business impliqués et/ou impactés. 
•    Minimum 10 ans d’expérience professionnelle en ‘Quality assurance’, aussi bien en mode pre-contracting que post-contracting.
•    Assurer le respect des engagements contractuels des fournisseurs, gérer les situations conflictuelles, escaler vers la hiérarchie directe en cas de problème non solutionnable à l’amiable.
•    Apporter une vision stratégique
•    Organiser un suivi régulier avec les fournisseurs impliqués (steering committee, Copil, …) : récurrence, SLA/KPI, ordre du jour, rapport de réunions, suivi des actions.
•    Apporter un soutien actif et son expertise, en vue de conseiller les responsables techniques sur les meilleures options et pratiques (analyse concurrence, (re) négociation prix, optimisations, etc.).

•    Expertise avérée en architecture IT (Solution, Service & Technology, Process).
•    Expertise avérée en standards IT (ITIL, various ISO standards, …)
•    Expertise en sécurité IT
•    Expertise avérée en Coaching & mentoring of key IT staff (Technical & Management)
•    Connaissance approfondie de l’informatique industrielle logicielle, et expérience dans les transports publics sont des bonus
•    Excellentes capacités de communication orale et écrite, adaptabilité à différents types de public (direction générale, management, techniciens, métier …)
•    Accompagne le client Métier dans l’identification, l’analyse et la formulation de sa stratégie business afin qu’elle soit ensuite précisée en requirements et implémentations potentielles

Compétences comportementales :
–    Leadership élevé, sens de l’organisation, sens des responsabilités
–    Esprit d’initiative et autonome, énergique et pro-actif
–    Orientation résultats
–    Esprit d’analyse et de synthèse, Pensée structurée, efficacité

–    Excellentes compétences interpersonnelles, convaincant, excellente capacité de communication (effectif, structuré) et de négociation. 
–    Mindset collaboratif avec capacité à rassembler et motiver des personnes et des groupes divers dans une équipe performante. 
–    Écoute active, empathie et assertivité 

–    Adaptabilité et flexibilité (ouverture aux changements)
–    Résistance au stress

Informations additionnelles:

La mission peut être reconduite pour une durée maximale (durée initiale comprise) de : 880 jours ouvrables.