15/07/2022

Facilitateur, rechercheur, et UX Service Design Expert (I05386)

Brussels

4 months

French English Dutch
604€ /day

01/08/2022 - 31/12/2022

Brussels, Belgium

Sign in to apply

Description

En tant que facilitateur, rechercheur et UX Service Designer expérimenté, vous travaillerez au sein de l’équipe Web Agency.

Vous serez chargé de récolter et définir les besoins des utilisateurs. Dans ce cadre, le terrain sera votre lieu de travail. 

Votre mission sera:

  •  Participation active au kick-off avec le client afin de bien cerner le projet
  •  Définition de la stratégie à suivre selon les résultats à reccueillir (choix entre les différentes méthodes existentes pour récolter les informations: interviews, enquête, focus groupe…)
  • Rédaction des scenarios de tests
  • Validation des scenarios avec les clients
  •  Participation ou recrutement des participants
  •  Planification des activités des tests
  •  Participation ou passation des tests
  • Organisation des focus group
  •  Analyse et rapport des résultats
  •  Présentation des résultats au client
  •  Proposition de solution suite aux résultats
  •  Réalisation du prototypage
  •  Suivi de la definition du design graphique
  •  Suivi  de l’équipe en charge de l’implémentation de la solution
  • Réalisation ou suivi du prototypage de l’application informatique
  • Suivi de la definition du design graphique de l’application informatique
  •  Suivi  de l’équipe en charge de l’implémentation de l’application informatique
  • Traduction des besoins business vers les équipes informatiques
  • Coaching des juniors de l’équipe UX

 

Profil recherché:

 

Titulaire d’un master en psychologie , vous possédez une expérience de plus de 5 ans en tant que facilitateur, rechercheur et UX service design.
Vous avez une bonne connaissance des outils de wireframing (p.ex. Axure, Visio,…), des outils de card sorting et des critères d’accessibilité.
Vous maîtrisez également MS Office.
Une connaissance du secteur de la sécurité sociale est un atout.
Vous disposez de compétences communicatives, relationnelles, rédactionnelles, d’un esprit critique et êtes orienté résultats. Vous faites face à différentes situations grâce à votre flexibilité et résistance au stress.
Vous pouvez travailler de manière autonome mais avez également un esprit d’équipe développé.
Une très bonne connaissance active de la deuxième langue nationale ainsi que de l’anglais est exigée
.

La mission consistera à environ 5 jours de prestations par mois.

Roles

Facilitateur - Expert

Languages

French - Native

English - Native

Dutch - Native

Skills

Axure - Confirmed

Mentimeter - Confirmed

MS-Office - Expert

Conceptboard - Beginner

figma - Confirmed

Lookback - Confirmed