27/11/2022

Chef de projet – Ecrans aux arrêts

Le TEC

6 months

Dutch French English
650€ - 850€ /day

27/11/2022 - 27/05/2023

Namur, Belgium

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Description

La mission du chef de projet, en support de la Responsable Information Voyageurs TEC, consiste à superviser l’acquisition et l’installation d’écrans d’information dynamiques aux principaux arrêts de bus sur le réseau du TEC (incluant les enjeux de développement logiciel).

Les arrêts à équiper et le type d’équipement sont déterminés par une classification des arrêts prenant en compte la fréquentation de l’arrêt, le type de ligne passant à l’arrêt (BHNS, tram, métro…), le contexte géographique (présence d’une gare à proximité, de POI…) ainsi que le potentiel de fréquentation future. Deux types d’écrans seront installés aux arrêts principaux du réseau :

  • des afficheurs permettant d’annoncer les prochains passages des véhicules en temps réel ainsi que des messages relatifs à l’état du réseau. Ces afficheurs seront de type LED ou LCD selon le type d’arrêt.
  • des bornes interactives permettant d’afficher le temps d’attente et des messages d’info trafic et présentant également une partie tactile permettant au voyageur d’afficher une carte dynamique avec lignes et points d’intérêt à proximité, d’effectuer des recherches d’itinéraire, de consulter l’agenda événements locaux etc.

 

Les tâches du chef de projet consisteront notamment à :

– Intégrer les enjeux de la stratégie digitale et de la stratégie d’information voyageurs du TEC et soutenir sa mise en oeuvre pendant la durée de sa mission ;
– Maitriser les ambitions des projets d’information voyageurs, leurs objectifs, la méthodologie et les ressources associées (planning, budget, expertises), selon les termes des marchés publics éventuels encadrant la mission des prestataires externes ;
– Contribuer à la rédaction des documents de marché public nécessaires dans le cadre de sa mission et à la sélection des prestataires en mesure d’assurer le meilleur niveau de service (l’attention des soumissionnaires est attirée sur le fait qu’aucun conflit d’intérêt ne sera admis par le pouvoir adjudicateur) ;
– Organiser les ateliers nécessaires à la réflexion et à l’implémentation des nouvelles solutions d’information voyageurs du TEC ;
– Accompagner les parties prenantes du TEC pour documenter et clarifier l’impact de ces lancements sur l’organisation et contribuer à la démarche d’accompagnement du changement (incluant notamment la formalisation de nouvelles procédures à prévoir pour améliorer la qualité de l’information diffusée ou l’introduction de nouveaux outils) ;

– Apporter son expertise des technologies digitales et proposer de façon proactive des améliorations permettant d’offrir une expérience utilisateur de qualité et de favoriser l’adoption par les clients des nouveaux outils proposés ;
– Assister dans la coordination du travail des fournisseurs sélectionnés et des parties prenantes internes afin d’assurer le respect du planning projet et alerter le management du projet des risques éventuels ;
– Assister dans la coordination des étapes de tests et de validation afin de vérifier la conformité des produits et solutions livrés avec les attentes et la vision du Groupe TEC ;
– Organiser et gérer les échanges d’information entre les parties prenantes et le management du projet, afin de garantir la transparence des échanges d’information

Roles

Project Manager - Junior

Languages

Dutch - Native or bilingual proficiency

French - Native or bilingual proficiency

English - Professional working proficiency

Skills

Project Monitoring - Beginner

Public Procurement Expertise - Nice to have

Digital Project - Beginner

User Journey - Beginner

Business Process Management - Beginner