Description
ProUnity est le point de contact unique (SPOC) pour cette mission. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter Widad El Aouam, Client Satisfaction Manager, par e-mail àwidad.elaouam@pro-unity.com
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D’Ieteren Automotive est le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, Cupra, Škoda, Bentley, Lamborghini, Bugatti, Rimac et Porsche, ainsi que des pièces de rechange et accessoires. D’Ieteren Automotive dénombre environ 1,2 million de véhicules des marques du Groupe VW en circulation, ce qui représente une part de marché de près de 24%. D’Ieteren Automotive gère un solide réseau de concessionnaires indépendants à travers le pays et exploite directement des concessions sur l’axe Bruxelles-Malines-Anvers.
Pour compléter son offre, l’entreprise vend des véhicules d’occasion (My Way et Audi Approved+) et fournit des services d’entretien, de financement et de leasing par le biais de VDFin, une filiale commune avec Volkswagen Financial Services. La mission de l’entreprise consiste à créer une mobilité fluide et durable pour tous.
Context de la mission
Notre réseau de concessionnaires fait actuellement face à de sérieux challenges de capacités de livraison des véhicules. Les usines du groupe Volkswagen ayant augmenté leur rythme de production de voitures neuves, notre réseau se trouve actuellement confronté à un arrivage massif de véhicules. Les concessionnaires n’arrivent pas à suivre le rythme de livraison. Nous sommes à la recherche d’une personne capable d’identifier les causes d’engorgement, d’identifier des pistes de solution à court/moyen et long-terme. Cette personne devra également visiter nos concessionnaires afin de d’abord diagnostiquer les causes d’engorgement et d’ensuite accompagner les concessionnaires dans la mise en place des solutions et bonnes pratiques pour fluidifier leur processus et augmenter leur capacité de livraison.
Nous attendons également de la personne recrutée qu’elle puisse prendre un rôle de Project Manager afin de coordonner différentes initiatives impliquant de nombreux stakeholders, permettant ainsi d’optimiser le processus de livraison.
Tâches et responsabilités
En tant que “Delivery Process Expert”, vous devrez :
- Analyser et décrire le processus idéal de livraison de véhicules neufs
- Visiter les différentes concessions en Belgique afin d’identifier les bonnes pratiques dans le process de livraison, ainsi que les points de développement à améliorer.
- Vous devrez cartographier les différentes causes d’engorgement actuellement rencontrées par nos concessionnaires.
- Vous devrez être force de proposition et conviction avec de nouvelles pistes de solution.
- Vous devrez prendre un rôle de Project Manager pour lancer/coordonner de nouvelles initiatives visant à fluidifier le process.
- Vous devrez collaborer avec de nombreux stakeholders et départements différents (tant en interne chez D’Ieteren Automotive, qu’en externe).
Compétences requises
- Esprit analytique fort, ‘problem solving’, capacité à penser à de nouvelles solutions
- Communication à la fois assertive et collaborative
- Être force de proposition et de conviction
- Esprit positif, créatif, ‘challenger’
- Persévérance et focus sur l’impact -‘Result oriented’
- Niveau de motivation élevé afin de contribuer à ce projet crucial tant pour l’importateur que pour les concessionnaires
- Bilingue FR/NL + connaissances avancées en EN
Formation et expérience:
- Master en Management, Business engineering ou equivalent
- 5 ans minimum d’expérience dont une expérience significative en analyse de processus + gestion de projet
- Une expérience dans la distribution automobile est un réel atout
Lieu de travail:
- Adresse principale située à Kortenberg + déplacements dans différentes concessions dans toute la Belgique (à noter que le daily rate est all-inclusive, déplacements inclus)
- Télétravail possible (modalités à discuter)
Timing:
- Date de commencement: 01/07/2023 (01/08/2023 également possible, à discuter)
- Durée de la mission: 6 mois (Extension possible)
Interview process:
3 rounds:
- Le 1er round avec le N+1 aura lieu le mardi 13/06 en après-midi via Microsoft Teams
- Le 2ème round sera un ‘Business Case’ qui aura lieu sur place à Kortenberg le jeudi 15/06 (heure à définir)
- Le 3ème round avec le N+2 aura lieu le mardi 20/06 en matinée via Microsoft Teams
Nos valeurs
- PERSEVERANCE : Nous valorisons la persévérance face aux obstacles.
- SENS DE L’HONNEUR : Nous tenons à être fidèles à notre parole.
- CURIOSITE : Nous valorisons l’apprentissage continu et l’action audacieuse.
- SOUTIEN : nous nous préoccupons réellement de la réussite de chacun.
- ENTHOUSIASME : Nous apprécions l’expression des émotions comme faisant partie de notre véritable personnalité.