Pouvez-vous nous rappeler votre premier jour chez ProUnity ?

J'étais un peu nerveuse et impatiente lorsque j'ai commencé chez ProUnity. Mais tout s'est bien passé, car tout le monde était très amical, je dirais... super "sympa". J'étais donc très contente. Bien sûr, je devais d'abord trouver mes marques. J'ai rapidement reçu beaucoup d'informations sur le travail avec les clients, la plate-forme et les outils que nous utilisons. J'ai tout de suite été présentée à tout le monde, y compris aux clients en visite, et c'était très amical. Une expérience positive, je dois dire !

Je me suis rapidement sentie intégrée et appréciée

Comment se passe votre travail aujourd'hui, après un peu plus d'un mois ?

Je ne suis pas encore totalement impliquée dans les opérations et, pour l'instant, je n'ai pas de clients à cogérer. Mais mon rôle de soutien devient chaque jour plus passionnant. Je suis agréablement surpris de constater que notre service est si flexible. Certains clients optent pour une assistance "Full MSP" complète, d'autres gèrent davantage de tâches eux-mêmes. Dans tous les cas, il faut être attentif à chaque détail et se sentir à l'aise dans les tâches administratives. Cela demande de la patience, et on s'y habitue vite. Et bien sûr, vous devez aimer aider les gens, car nous sommes très attachés à aider nos clients et tous les utilisateurs de l'écosystème.

Comment s'est déroulée votre première interaction avec vos collègues ?

Super ! Ils ont tous fait preuve d'un réel intérêt en posant des questions sur moi et mon expérience. Même si vous êtes nouveau, votre voix est prise en compte et respectée. Nos relations de travail sont détendues, tout le monde est disponible pour répondre aux questions, toujours de manière amicale.

La collaboration s'est immédiatement révélée très naturelle et spontanée.

Bien entendu, des réunions plus formelles ont également eu lieu avec l'équipe du MSP. C'était important pour avancer ensemble en tant qu'équipe, pour apprendre à se connaître et pour discuter des tâches. Mais à part cela, tout s'est déroulé de manière très naturelle et détendue.

Comment voyez-vous l'évolution de la collaboration au sein de l'équipe ?

Il y a beaucoup de travail, et cela peut sembler un peu effrayant au début. Je veux protéger ma vie privée en dehors de mon travail, mais ce n'est pas un problème ici, grâce au travail d'équipe, tout se passe bien. Je vois que nous sommes tous conscients que chacun doit se sentir bien pour pouvoir faire du bon travail. Nous prenons nos tâches à cœur, mais de manière saine. On fait preuve de responsabilité professionnelle, sans perturber son équilibre intérieur. Sinon, on commence à se sentir mal à la longue, et ce n'est tout simplement pas tenable.

ProUnity met en relation des talents avec des projets, et des projets avec des talents. Qu'en pensez-vous ?

Il est très positif que nous puissions aider autant de consultants et de clients. J'ai travaillé comme recruteur pendant trois ans et j'ai également eu ce sentiment à l'époque, celui d'être un médiateur entre le client et les candidats. Vous les aidez à se trouver et à collaborer. Avec ProUnity, nous faisons plus ou moins la même chose, mais à plus grande échelle. Nous aidons les freelances et les fournisseurs à trouver le déclic auprès des clients et à avancer ensemble. ProUnity joue ce rôle d'intermédiaire avec enthousiasme et succès. C'est aussi pour cela que je suis venu ici.

Être un bon entremetteur donne de l'énergie positive. C'est ce que j'aime dans ce métier.

Quels mots utiliseriez-vous pour résumer votre premier mois chez ProUnity ?

Chaleureux, professionnel et amusant. L'accueil et l'atmosphère au sein de l'équipe sont accueillants et chaleureux. Le travail lui-même est bien sûr assez "sérieux", nous sommes tous professionnels, car nous sommes impliqués dans des demandes importantes de clients et travaillons avec des indépendants et des fournisseurs. Mais c'est aussi amusant ; les choses sont amicales ici, car l'entreprise se développe et est en mesure d'offrir un service solide.

Je me sens écouté ici.

Nous sommes tous des personnes. Nous travaillons ensemble et c'est bien sûr notre priorité, mais nous partageons aussi l'idée qu'il est important de se sentir heureux. Et nos clients le ressentent de la même manière. Notre collaboration est une relation de confiance. C'est d'ailleurs l'élément clé : le respect et l'appréciation sont au cœur de notre collaboration, à tous les niveaux. Et après un mois chez ProUnity, c'est ma plus forte impression : le respect mutuel et la considération sont au cœur de nos préoccupations à tous.