MSP Gestionnaire
Allons de l’avant ensemble
ProUnity se développe rapidement,
et nous élargissons nos services.
Nos clients existants sont plus actifs que jamais et, au cours des derniers mois, nous avons accueilli cinq nouveaux clients. Cela fait de nous un pôle d’attraction encore plus fort pour les freelances et les prestataires de services à la recherche de leur prochain projet.
Voulez-vous grandir avec nous ?
Nous recherchons un MSP Manager motivé et expérimenté pour renforcer notre équipe de 10 MSP/Client Satisfaction Managers et contribuer à l’élargir à 15 experts.
En tant que MSP Manager, vous serez responsable des opérations quotidiennes, mais vous jouerez également un rôle stratégique important. Vous vous concentrez sur l’établissement et le maintien de relations solides au sein de votre équipe et avec tous les collègues, les clients et les fournisseurs de services. Vous améliorerez également les processus de travail et contribuerez activement à la construction de notre avenir, tant en interne qu’en partenariat avec nos clients et partenaires.
Energie positive T
Votre approche humaine et inspirante motive vos collègues.
Vous avez un sens inné des relations humaines et un talent pour inspirer et motiver les autres. P
Vous savez écouter et vous collaborez en douceur, en adoptant une approche axée sur la recherche de solutions. Ainsi, vous ous guidons les membres de votre équipe en leur apportant une touche humaine et leur fournissons les outils nécessaires pour qu’ils deviennent des gestionnaires de la satisfaction client à part entière.
Ensemble, vous ferez passer nos services à la vitesse supérieure V
Êtes-vous le bon ? Faites-le nous savoir et nous verrons si vous pouvez rejoindre notre équipe !
Votre
Défi E
En tant que responsable MSP de ProUnity, vous aurez plusieurs casquettes :
– La personne de référence pour les membres de votre équipe en matière de soutien opérationnel, d’idées, de formation et d’opportunités de croissance.
– Gestionnaire des questions relatives aux vacances, à la maladie, à la sauvegarde, etc.
– Soutien à vos collègues commerciaux pour les offres et les réponses aux appels d’offres.
– Promouvoir une collaboration harmonieuse et un partage d’idées entre l’équipe MSP et les collègues des ventes, du produit et de l’ingénierie.
– Vous avez l’esprit d’équipe et vous participez à l’élaboration des processus opérationnels et de conformité des MSP.
– Responsable de l’embauche des nouveaux employés du MSP.
– Consultant dans le développement et la gestion de notre portefeuille de clients.
Vos compétences et votre expérience
– Expérience dans une fonction ou un secteur similaire.
– Une licence professionnelle ou une expérience équivalente.
– Vous parlez couramment le néerlandais et avez une excellente connaissance du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
– Une forte dose d’empathie.
– Excellentes compétences informatiques, notamment en ce qui concerne Office et les outils de conformité.
– Capacité à gérer plusieurs projets simultanément, avec le souci du détail.
– Flexibilité dans la gestion des tâches et des priorités.
– Esprit d’entreprise, proactivité et enthousiasme.
– Excellentes aptitudes à la communication et ambition saine.
– Un véritable esprit d’équipe, dévoué au projet ProUnity.
– Vous êtes un acteur de solutions, vous travaillez de manière autonome et en équipe avec facilité.
Ce que vous
pouvez attendre
de ProUnity.
– La possibilité de mettre en valeur et de développer vos compétences et votre impact.
– Un environnement chaleureux et inclusif où chaque voix est entendue,
les différences sont les bienvenues et chacun est valorisé.
– Un lieu qui vous encourage à être vous-même et à vous épanouir, parce que le bien-être compte vraiment.
– Un portefeuille diversifié de clients publics et privés, locaux et internationaux.
Notre offre F
– Des défis passionnants dans un secteur dynamique et en pleine expansion.
– Un environnement de travail agréable et intellectuellement stimulant au sein d’une équipe soudée.
– Projets variés à forte valeur ajoutée.
– Un salaire compétitif, y compris des primes.
– Des avantages supplémentaires tels que des chèques-repas, une voiture de société ou un budget mobilité, une carte carburant, une assurance maladie et des congés supplémentaires.
– Un contrat permanent à temps plein.
– Travail hybride : trois jours au bureau et deux jours à domicile.
