Architecte d’entreprise LT

Contexte 

 

Afin de faire face aux défis de demain, l’ensemble des acteurs publics du secteur de l’eau en Wallonie s’organisent pour plus d’efficience avec notamment la mise en place de plateformes sectorielles et de centres de services partagés dans plusieurs domaines.   

Dans ce contexte, la société digitale des Eaux de Wallonie (Digit’Eaux) a été créée fin 2022 et se présente sous la forme d’une coopérative au bénéfice des opérateurs publics de l’eau en Wallonie. Ainsi, Digit’Eaux est devenu le centre sectoriel d’expertise et de services informatiques pour les opérateurs publics de l’eau en Wallonie.  

Digit’Eaux a pour objectif de fournir des services informatiques aux organismes publics actifs en Wallonie dans le cycle anthropique de l’eau : de la protection des captages à l’assainissement des eaux usées, en passant par la production et la distribution d’eau.  

Actuellement, Digit’Eaux est constitué de 10 coopérateurs avec d’une part, la SWDE et la SPGE, actionnaires majoritaires, et d’autre part l’AIDE, la CILE, l’IDEA, IDELUX, IGRETEC, INASEP, In BW et IPALLE qui peuvent confier des missions IT à Digit’Eaux en fonction de leurs besoins et enfin la SFE.  

Par ailleurs, Digit’Eaux a repris l’ensemble des activités IT de la SWDE et de la SPGE ; ces 2 sociétés ayant confié l’ensemble de leur informatique à Digit’Eaux. Ainsi, et notamment, l’expertise développée par la SWDE dans de nombreux modules de SAP a ainsi été transférée à Digit’Eaux.  

En matière digitale, les défis qui s’ouvrent au secteur de l’eau sont très importants et nécessitent d’avoir une approche sectorielle pour mutualiser les coûts et assurer la transformation numérique du secteur.   

Dans le cadre de la transformation numérique des acteurs du secteur de l’eau en Wallonie, Digit’Eaux prend part à la définition et la réalisation d’un schéma directeur informatique centré sur les synergies sectorielles pour l’ensemble de ses coopérateurs (intercommunales d’assainissement, producteurs/distributeurs d’eau potable) et à la réalisation de schémas directeurs informatiques individuels plus complets pour plusieurs de ses coopérateurs.   

 

Pour mener à bien ces missions, Digit’Eaux souhaite s’adjoindre les services d’un Architecte d’Entreprise expérimenté. 

 

 

Mission 

 

Dans le cadre de la transformation numérique des acteurs du secteur de l’eau en Wallonie, Digit’Eaux prend part à la définition et la réalisation d’un schéma directeur informatique centré sur les synergies sectorielles pour l’ensemble de ses coopérateurs (intercommunales d’assainissement, producteurs/distributeurs d’eau potable) et à la réalisation de schémas directeurs informatiques individuels plus complets pour plusieurs de ses coopérateurs.

En tant que membre effectif de l’équipe d’Architecture de Digit’Eaux, le prestataire adapte ses interventions aux spécificités organisationnelles et réglementaires de chaque bénéficiaire, tout en respectant les standards définis Digit’Eaux.  

L’Architecte d’Entreprise aura pour principales responsabilités :

 

– Aligner la stratégie IT avec les objectifs métiers spécifiques au secteur de l’eau (assainissement, production et distribution) : 

• Élaborer, documenter et proposer des architectures cibles adaptées aux besoins métiers, réglementaires et technologiques ; 

 

– Assurer la fonction de CIO ad interim/Program IT Manager : 

• Assister les coopérateurs de Digit’Eaux dans la définition et le suivi de la gouvernance IT interne qu’une telle action coordonnée et mutualisée nécessite.
• Le prestataire est chargé notamment de :  
  • définir et mettre en œuvre la stratégie IT en cohérence avec les orientations du pouvoir adjudicateur ;  
  • assurer la gouvernance des systèmes d’information ;  
  • gérer le budget IT, dans le respect des règles de gestion publique ;  
  • encadrer les équipes IT internes et coordonner les prestataires externes ;  
  • préparer et présenter les dossiers au Comité de direction et aux instances décisionnelles.  

 

– Définir, maintenir et faire évoluer l’architecture d’entreprise et des systèmes d’information : 

• Accompagner l’évolution et l’interopérabilité des systèmes d’information existants ;
• Le prestataire :  
  • établit et maintient la cartographie du système d’information ;  
  • définit l’architecture cible (métier, applicative, données, technique) ;  
  • élabore les principes d’urbanisation du SI ;  
  • veille à la cohérence et à la pérennité des choix technologiques ;  
  • valide les architectures des projets structurants.  

 

– Garantir la cohérence des choix technologiques dans un environnement critique et multisite ;   

 

– Intégrer les exigences en matière de cybersécurité, résilience et conformité ;   

 

– Piloter et coordonner les programmes et projets IT.

• Le prestataire :  
  • structure et pilote le portefeuille de projets IT ;  

• applique et propose les améliorations de la méthodologie de gestion de projets de Digit’Eaux;  

• assure le suivi des délais, budgets, risques et dépendances ;  

• coordonne les acteurs internes et externes ;  

• assure un reporting régulier.  

 

 – Garantir la documentation et le transfert de connaissance.

• Produire la documentation d’architecture, de gouvernance et d’intégration.  

• Assurer le transfert de compétences vers les équipes internes du pouvoir adjudicateur et des entités bénéficiaires.  

 

Périmètre fonctionnel

 

Le périmètre fonctionnel couvre notamment :  

• Systèmes métiers Eau :  

• SCADA / télégestion  

• GMAO  

• SIG / géomatique  

• Systèmes de facturation et relation usagers  

• Gestion patrimoniale des réseaux  

• Systèmes transversaux :  

• ERP (SAP, …)  

• BI / reporting réglementaire  

• GED  

• IAM / cybersécurité  

• Infrastructures :  

• On-premises, cloud, hybridation  

• Réseaux OT/IT  

• Conformité réglementaire :  

• RGPD  

• NIS2  

• Obligations régionales wallonnes et européennes  

 

Contraintes et obligations

 

Les consultants devront respecter l’ensemble des exigences légales, contractuelles et de sécurité en vigueur chez Digit’Eaux et chez le coopérateur concerné. 

Avant tout accès à l’environnement ou aux informations de Digit’Eaux ou du coopérateur, ils devront signer un accord de confidentialité couvrant l’ensemble des données traitées, qu’elles soient techniques, organisationnelles ou personnelles. La confidentialité des informations manipulées constitue une obligation essentielle de la mission. 

Les consultants seront également tenus de respecter les règles de sécurité du système d’information du coopérateur, incluant les politiques d’accès, de manipulation de données, de stockage et de communication. 

Toute intervention sur site ou à distance devra être réalisée dans le respect des procédures internes du client et des consignes transmises par le RSSI de Digit’Eaux. 

La langue de travail ainsi que la langue des livrables sera le français. Tous les documents remis devront être rédigés dans un style professionnel, clair et directement intégrable dans la documentation du système de management de la sécurité de l’information (SMSI) du client. 

Les livrables et les résultats issus de la mission seront considérés comme la propriété exclusive du coopérateur. Le prestataire s’engage à ne pas les réutiliser ni les diffuser, sauf autorisation écrite préalable. 

De même, les consultants s’engagent à une stricte neutralité vis-à-vis des produits ou solutions techniques mentionnés dans le cadre des analyses. 

Enfin, les consultants devront assurer une collaboration étroite avec les équipes de Digit’Eaux et du coopérateur et participer activement aux points de suivi hebdomadaires, ainsi qu’aux comités de pilotage organisés par le RSSI du coopérateur. La qualité de la communication, la disponibilité et la capacité d’adaptation aux contraintes du client seront des éléments déterminants pour la bonne exécution du marché.

 

Expérience générale exigée

 

Domaine	Compétences minimales exigées
Stratégie	Capacité à définir une stratégie IT alignée métier   Maîtrise de la gouvernance IT (COBIT, ITIL)
Architecture d’Entreprise	Maîtrise d’un cadre d’architecture reconnu (TOGAF ou équivalent)
Gestion de projet/programme	Connaissance d’une méthodologie reconnue (PRINCE2, PMP, MSP, SAFe ou équivalent)
Secteur public	Connaissance du cadre réglementaire (marchés publics, RGPD, sécurité).
Environnements SAP & open-source	Capacité à intégrer et interopérer avec des environnements SAP et des solutions open-source.
Gouvernance et sécurité	Maîtrise des enjeux de qualité, sécurité et conformité des données (RGPD, auditabilité).
Modélisation	Maîtrise des modèles de données relationnels, dimensionnels et orientés métier.
Communication	Capacité à documenter, vulgariser et transférer les connaissances aux équipes internes. Maîtrise du français

 

 

Expérience requise

 

• Minimum 10 années d’expérience dans le domaine des systèmes d’information ;  
• Minimum 5 années d’expérience dans une fonction assimilable à :  
  • CIO,  
  • IT Manager senior,  
  • Architecte d’Entreprise senior.  
• Références dans des contextes publics, parapublics ou utilities.  
• Expérience avérée dans le pilotage de programmes multi-projets.  
• Expérience avérée en urbanisation de systèmes d’information complexes 
  • Architecture applicative  
  • Architecture data  
  • Intégration de systèmes complexes  
• Expérience dans des environnements hybrides incluant SAP et solutions open-source. 
• Bonne connaissance des outils pour l’Architecture d’Entreprise et la modélisation du Système d’information (Référentiel actuel réalisé sur ARCHI). 

 

 

Expérience sectorielle pertinente souhaitée

Expérience dans :

• Les services publics / intercommunales / collectivités
• Les utilities (eau, énergie, …)
• Les organisations techniques avec systèmes industriels

 

Connaissances appréciées :

• Systèmes métiers eau
• SIG / géomatique
• SCADA / systèmes industriels
• Gestion d’actifs techniques

 

 

Soft skills et aptitudes relationnelles

 

Les points suivants seront également pris en compte : 

• Leadership et esprit d’initiative ; 

• Capacité à gérer des priorités et à prendre des décisions dans un environnement complexe ; 

• Capacité à fédérer les équipes autour d’objectifs communs ; 

• Communication claire et adaptée à des interlocuteurs techniques et non techniques ; 

• Esprit d’équipe, sens de la coopération et de la délégation efficace ; 

• Organisation et rigueur dans la gestion du temps et des priorités ; 

• Adaptabilité face aux évolutions du contexte ou des besoins métiers ; 

• Capacité de négociation et d’arbitrage dans un cadre budgétaire et stratégique ; 

• Capacité à sortir de sa zone de confort ;  

• Orientation résultats avec une attention constante à la qualité des livrables ; 

 

Compréhension des enjeux publics

 

Connaissances appréciées :

• Marchés publics
• Gouvernance publique
• Contraintes budgétaires publiques
• Mutualisation intercommunale
• Transformation numérique des services publics