FAQ

1 – ProUnity qui ?

ProUnity est une plateforme en ligne qui aide les entreprises à trouver et à gérer facilement les talents externes. Le système permet aux entreprises de trouver rapidement les bonnes personnes, de tout gérer en un seul endroit, de respecter les règles et les accords, et d’utiliser une technologie innovante pour sélectionner les meilleurs candidats. Tout cela garantit un processus d’embauche plus efficace et plus transparent.

ProUnity est conçu pour :

  • Freelances: Professionnels indépendants à la recherche de projets.
  • Fournisseurs de talents: Entreprises proposant des talents spécialisés.
  • Chercheurs de talents: Entreprises et organisations à la recherche de talents externes pour des missions spécifiques ou des besoins à long terme.

  • Pour les clients : Accédez aux meilleurs talents en temps réel, tout en garantissant la conformité et le contrôle des coûts.
  • Pour les freelances : Trouvez les meilleurs projets avec des prix justes, une transparence totale et des paiements rapides.
  • Pour les fournisseurs : Obtenez des contrats à long terme avec des entreprises de premier plan par l’intermédiaire d’une plateforme de confiance.

  1. Travailleurs indépendants :
    • Inscription: Les free-lances peuvent s’inscrire en remplissant leurs données personnelles.
    • Recherche d’emploi: Après s’être inscrits, ils peuvent rechercher des missions et y postuler.
    • Gestion des missions: Les candidats acceptés gèrent leurs missions via la plateforme ou l’application mobile.
  2. Fournisseurs de talents :
    • Embarquement: Les fournisseurs de talents soumettent les coordonnées de leur entreprise et leurs informations de contact lors de l’inscription.
    • Accéder aux opportunités: Après approbation, les entreprises peuvent explorer et demander des missions pour leurs consultants.
  3. Chercheurs de talents (clients) :
    • Étapes initiales: Les entreprises fournissent leurs coordonnées et décrivent leurs besoins en matière de talents externes.
    • Suivi: L’équipe commerciale de ProUnity examine la demande et contacte l’entreprise pour discuter des collaborations potentielles.

Contrairement aux solutions globales, l’offre :

  • Notre plateforme est gérée en interne, ce qui nous permet de répondre rapidement aux configurations personnalisées, aux optimisations et aux innovations.
  • Recherche directe de free-lances, réduisant la dépendance à l’égard des agences.
  • Mises à jour fréquentes avec des fonctionnalités de pointe basées sur les commentaires des utilisateurs.

  • Approvisionnement direct : Contournez les intermédiaires pour accéder rapidement aux meilleurs freelances.
  • AI Matching: mise en correspondance automatisée des profils sur la base des compétences et de l’analyse comparative du marché.
  • Conformité : Veillez à ce que tous les contrats, tarifs et règlements soient conformes à la législation du travail.
  • Réduction des coûts : La centralisation de la facturation et des rapports réduit les erreurs et les coûts inutiles.

2 – Indépendants

ProUnity s'adresse aux freelances qui opèrent en tant que personnes morales.

 

Conditions requises pour utiliser la place de marché ProUnity :

  • Vous devez disposer d'un numéro de TVA valide enregistré à votre nom ou à celui de votre entreprise.

  • Un seul numéro de TVA correspond à un seul profil de freelance. Le body shopping ou la revente de profils n'est pas autorisé.

 

Note :

Si vous attendez votre numéro de TVA mais souhaitez postuler à un emploi, veuillez contacter ProUnity à l'adresse info@pro-unity.com.

  • Allez sur la page d’inscription de ProUnity.
  • Inscrivez-vous en utilisant votre adresse électronique, votre compte LinkedIn, Apple, Facebook ou Google.
  • Complétez les trois premières étapes d’accueil pour accéder à la plateforme.

Il est important de définir exactement ce que vous recherchez dans la catégorie d’intérêt. L’outil de Business Intelligence de ProUnity vous présentera les offres d’emploi correspondant à votre sélection.

Vous pouvez postuler à plusieurs postes en même temps. Il est très important de sélectionner les missions/projets pour lesquels vous pensez que votre profil pourrait correspondre.

Les paiements sont basés sur les feuilles de temps validées soumises par l’intermédiaire de la plateforme.
ProUnity propose également une option de paiement rapide pour les freelances qui ont besoin d’être payés plus rapidement. Le délai de paiement est décrit dans l’accord-cadre et varie d’un client à l’autre.

ProUnity a été conçu pour les freelances et vous offre les outils nécessaires pour réussir dans l’économie du travail flexible d’aujourd’hui. Voici comment vous en bénéficiez :

  • Accès aux meilleurs clients :
    Travaillez avec des entreprises et des organisations du secteur public renommées en Belgique et en Europe.
  • Efficacité et transparence :
    Gérez facilement vos contrats, vos feuilles de temps et vos factures à partir d’une plateforme centrale. De plus, suivez les paiements et l’état des projets en temps réel.
  • Conformité et sécurité :
    Nous veillons à ce que tous les contrats et la gestion des données soient conformes aux réglementations belges et européennes, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre travail en toute sérénité.
  • Options de paiement rapide :
    Profitez de nos services de paiement rapide pour que vos factures validées soient payées plus rapidement.

L’utilisation de ProUnity est gratuite pour les freelances. Nous nous engageons à créer un environnement transparent et sans coûts cachés pour les professionnels indépendants.

3 – Fournisseurs de talents (fournisseurs)

Pour devenir un Talent Provider sur la plateforme ProUnity, votre entreprise doit répondre aux critères suivants :

 

  • Être légalement enregistré en Europe

  • Détenir un numéro de TVA européen valide

  • Votre siège social officiel est situé en Europe

    (Un bureau de représentation locale ou une adresse de boîte aux lettres ne sont pas éligibles)

 

Cette exigence est d'autant plus importante que certains de nos clients, en particulier dans le secteur public, exigent dene travailler qu'avec des fournisseurs ayant leur siège dans l'UE.

 

Qu'est-ce qu'un fournisseur de talents ?

Un Talent Provider est une société autorisée à présenter des consultants et à gérer des contrats pour des offres d'emploi ouvertes sur la plateforme ProUnity.

 

Note:

Seules les entreprises qui répondent à l'ensemble des critères ci-dessus seront intégrées.

Pour utiliser la plateforme ProUnity, vous devez d'abord vous connecter avec vos identifiants. Une fois connecté, votre tableau de bord personnalisé s'affichera.

Etapes pour se connecter et accéder à votre tableau de bord :

  1. Allez à https://platform.pro-unity.com/login

  2. Saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe.

  3. Cliquez sur Soumettre.

  4. Vous recevrez un code de vérification en deux étapes par courriel.

  5. Saisissez le code pour vous connecter.

 

Une fois vérifié, vous serez redirigé vers votre tableau de bord.

Si vous n'avez pas reçu le code :

  1. Vérifiez votre dossier spam

  2. Essayez d'effacer vos cookies et votre mémoire cache via les paramètres du navigateur.

  3. Cliquez sur « Renvoyer le code ».

Notes :

  • Le processus de connexion, qui comprend une authentification en deux étapes, renforce la sécurité et garantit la conformité avec les réglementations GDPR.

  • Votre tableau de bord est personnalisé en fonction de votre rôle (administrateur ou non-administrateur) et de vos droits financiers.

Si vous êtes déjà enregistré sur la plateforme ProUnity mais que vous ne parvenez pas à vous connecter, suivez les étapes suivantes :

Étape 1 : Réinitialiser votre mot de passe

  • Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion

  • Saisissez votre adresse électronique

  • Assurez-vous qu'il n' y a pas de fautes de frappe dans l'adresse électronique que vous saisissez.

  • Vérifiez votre boîte de réception (et vos spams) pour l'e-mail de réinitialisation.

  • Essayez d'effacer vos cookies et votre mémoire cache via les paramètres du navigateur.

 

Cela ne fonctionne toujours pas ?

Si la réinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas :

  1. Faites une capture d'écran du problème

  2. Envoyez-le par courriel à info@pro-unity.com

Il est important de définir exactement ce que vous recherchez dans la catégorie d’intérêt. L’outil de Business Intelligence de ProUnity vous présentera les emplois correspondant à votre sélection.

Les prestataires de services peuvent y accéder :

  • Missions individuelles pour des services professionnels
  • Missions individuelles pour les travailleurs intérimaires
  • Missions d’équipe basées sur des tarifs et des budgets prédéfinis
  • De véritables cahiers des charges basés sur des budgets et des résultats prédéfinis – prévus pour la fin de l’année 2025

Les prestataires de services doivent signer des accords-cadres spécifiques avec ProUnity avant de s’engager dans un projet. Les contrats spécifiques pour les missions individuelles sont créés sous forme d’énoncés de travaux (SoW).

La partie contractante unique est ProUnity, sauf indication contraire. L’accord-cadre proposé par ProUnity est toujours spécifique au client. Les conditions du contrat peuvent changer pour chaque client. Par conséquent, vous devez compléter le processus d’acceptation de l’accord-cadre pour chaque nouveau client avec lequel vous souhaitez travailler par l’intermédiaire de ProUnity.

4 – Chercheurs de talents (entreprises)

  • Connectez-vous à votre compte ProUnity.
  • Créez une description détaillée du poste ou du projet.
  • Précisez les exigences telles que les compétences, la durée et le budget.

ProUnity propose des outils de mise en relation alimentés par l’IA qui suggèrent les meilleurs candidats en fonction de vos critères. Vous pouvez consulter les profils, comparer les tarifs et organiser des entretiens par l’intermédiaire de la plateforme.

Oui, le tableau de bord de ProUnity permet aux clients de gérer plusieurs missions, de suivre l’avancement et de contrôler les budgets pour tous les projets.

La plateforme centralise la facturation et la gestion des paiements, garantissant la transparence et réduisant les charges administratives.

5 ― Gestion des contrats

L’accord-cadre est un contrat qui définit les principaux termes et conditions de la collaboration entre ProUnity, les fournisseurs et les clients. Il sert de base à toutes les missions ultérieures.

Un SoW est un contrat spécifique au projet détaillant la mission, les livrables, la durée et les modalités de paiement. Il est établi en deux exemplaires (contrat miroir) et signé par ProUnity et le client (SoW Company) et par ProUnity et le fournisseur (SoW Supplier).

  • Les utilisateurs administratifs peuvent signer des contrats directement au sein de la plateforme.
  • Les utilisateurs non administrateurs peuvent lancer le processus et informer un administrateur de l’approbation finale.

6 – Support technique

Contactez le support de ProUnity via la section d’aide en bas à gauche de la plateforme.

Oui, ProUnity propose des sessions personnalisées d’accueil des clients et des tutoriels pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti des fonctionnalités de la plateforme.

Nous fournissons une assistance à la clientèle par e-mail et par chat, ainsi qu’un service d’intégration pour les nouveaux clients afin d’assurer une transition en douceur pendant les heures d’ouverture.

ProUnity publie des mises à jour hebdomadaires basées sur les commentaires des utilisateurs afin de s’assurer que la plateforme reste innovante, efficace et conviviale.

7 ― Tarifs et plans

Notre modèle de tarification est adapté aux besoins de votre organisation, avec des frais de licence transparents et sans coûts cachés. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Il n’est pas nécessaire de faire un essai gratuit, car l’inscription et l’accès à la plateforme sont gratuits.

8 – Conformité et sécurité des données

ProUnity utilise un cryptage avancé et une technologie cloud sécurisée pour protéger toutes les données des utilisateurs. Des audits réguliers sont effectués pour maintenir des normes de sécurité élevées. ProUnity a notamment obtenu la certification ISO 27001 en mars 2025. La sécurité est l’affaire de tous et cet état d’esprit est reconnu chez ProUnity.

Notre plateforme automatise la vérification des documents requis, assure la conformité au GDPR et soutient les pratiques contractuelles équitables, en gardant votre processus d’embauche entièrement aligné sur les exigences légales.

FAQ

1 – Fournisseurs

La partie contractante unique est ProUnity, sauf indication contraire. L’accord-cadre proposé par ProUnity est toujours spécifique au client. Les conditions du contrat peuvent changer pour chaque client. Par conséquent, vous devrez compléter le processus d’acceptation de l’accord-cadre pour chaque nouveau client avec lequel vous souhaitez travailler par l’intermédiaire de ProUnity.

Un accord-cadre (AC) est un contrat entre un fournisseur et une partie contractante qui établit les principaux termes et conditions de la collaboration et de la passation de marchés entre toutes les parties concernées.

Avant de pouvoir proposer un candidat pour une offre d’emploi ou un appel d’offres, vous devrez signer un accord-cadre entre le fournisseur et la partie contractante (ProUnity). Cet accord de collaboration de base avec le client sera conclu par un cahier des charges spécifique pour chaque mission individuelle ou d’équipe entamée et prolongée.

Lorsque vous consultez la plateforme VMS, en haut de la page d’une offre d’emploi ou d’un appel d’offres, un message d’avertissement « Lire et accepter » s’affiche, qui vous conduit à la procédure de signature de l’accord-cadre. Vous trouverez ci-dessous les lignes directrices sur les différentes étapes vous permettant de compléter et d’accepter l’accord-cadre.

Veuillez noter que seuls les utilisateurs administrateurs peuvent signer un contrat. Les utilisateurs non administrateurs sont autorisés à suivre les étapes sans signer le document, car le bouton d’acceptation est grisé et suivi d’une phrase « Seuls les utilisateurs administrateurs pourront signer le document FA ou SOW ». Si vous n’êtes pas un utilisateur administrateur, assurez-vous de faire le suivi en contactant l’utilisateur administrateur approprié de votre entreprise. Si nécessaire, vous pouvez consulter la liste des courriels des utilisateurs de l’administration en cliquant sur l’icône  » ? » à côté du bouton d’acceptation grisé.

Le client a décidé de démarrer ou de poursuivre la mission de votre consultant ? Bonne nouvelle ! Vous devez maintenant signer l’énoncé des travaux. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour signer un contrat SOW à travers la plateforme ProUnity.

Le cahier des charges est un contrat entre un Fournisseur et une partie contractante (ProUnity) qui complète les contrats initialement signés (l’Accord Cadre, les Conditions d’Utilisation de ProUnity et la Politique de Confidentialité de ProUnity). Il présente des informations spécifiques à la mission, telles que la description, la durée et le taux.

Veuillez noter que seuls les utilisateurs administrateurs peuvent signer un contrat. Les utilisateurs non administrateurs sont autorisés à suivre les étapes sans signer le document, car le bouton d’acceptation est grisé et suivi d’une phrase « Seuls les utilisateurs administrateurs pourront signer le document FA ou SOW ». Si vous n’êtes pas un utilisateur administrateur, assurez-vous de faire le suivi en contactant l’utilisateur administrateur approprié de votre entreprise. Si nécessaire, vous pouvez consulter la liste des courriels des utilisateurs de l’administration en cliquant sur l’icône  » ? » à côté du bouton d’acceptation grisé.

Dès qu’un cahier des charges est envoyé par le client, vous en êtes informé par courrier électronique. Pour la signer, vous devrez vous rendre sur la plateforme où vous la trouverez dans votre tableau de bord fournisseur, dans la liste « Actions à entreprendre ».

2 ― Freelance

Vous pouvez facilement vous inscrire en vous connectant à la page d’accueil. Vous pouvez utiliser votre compte LinkedIn, Facebook ou Gmail. Pour pouvoir utiliser la plateforme, vous devez au moins franchir les trois premières étapes.

ProUnity est conçu pour unir les freelances et les entreprises. En tant qu’indépendant, vous devez disposer d’un numéro de TVA pour pouvoir vous inscrire sur la plateforme. Un numéro de TVA couvre un travailleur indépendant.

Par « entreprises », nous entendons les clients et les fournisseurs. Les bodyshoppers ne sont pas autorisés à s’abonner sur la plateforme.

Il est important de définir exactement ce que vous recherchez dans la catégorie d’intérêt. L’outil de Business Intelligence de ProUnity vous présentera les offres d’emploi correspondant à votre sélection.

Vous pouvez postuler à plusieurs postes en même temps. Il est très important de sélectionner les missions/projets pour lesquels vous pensez que votre profil pourrait correspondre.