Points clés

  • HeadFirst Global regroupe 11 entreprises sous la marque Vertage, unies par une plateforme et un modèle organisationnel communs. Le groupe réalise un chiffre d’affaires brut de plus de 10 milliards d’euros.
  • La plateforme sélectionnera la combinaison idéale de talents spécialisés et d’agents IA afin de fournir des résultats concrets à ses clients professionnels dans les Amériques, au Royaume-Uni, en Europe et en Asie-Pacifique.
  • Les marques d’exploitation cesseront leurs activités au premier trimestre 2027. Les contrats en cours, les équipes de livraison et les interlocuteurs habituels resteront inchangés tout au long de la transition.

LONDRES, le 24 septembre 2026

HeadFirst Global, leader dans le domaine de l’orchestration des tâches, a annoncé aujourd’hui qu’elle allait prendre le nom de Vertage, alors qu’elle met en place une plateforme technologique mondiale capable de sélectionner de manière dynamique la combinaison idéale d’experts et d’agents d’IA afin de fournir aux entreprises les résultats dont elles ont besoin.

Ce groupe, dont le chiffre d’affaires s’élève à 10 milliards d’euros, regroupe ses 11 entités opérationnelles sous la marque, la plateforme et le modèle d’exploitation « Vertage ».

Vertage s’appuie sur des atouts que peu d’acteurs peuvent égaler : 1,5 million de spécialistes, plus de 10 milliards d’euros de chiffre d’affaires brut provenant de clients professionnels multisectoriels et d’administrations publiques, et une présence dans 80 pays. Ces capacités résultent de la fusion, en 2024, entre HeadFirst Group et Impellam Group, qui a permis d’allier technologie et données à un leadership dans le domaine des services gérés à l’échelle mondiale et des communautés de talents spécialisés, ainsi que de l’expansion ultérieure du groupe en Inde.

Ce que Vertage va faire

Vertage développe une solution unique axée sur les résultats professionnels, qui associe des talents spécialisés, l’IA et les données. Les entreprises définiront le résultat dont elles ont besoin plutôt que les effectifs ou les tarifs. L’IA associera le spécialiste adéquat à la mission appropriée à une vitesse et à une échelle que les processus manuels ne peuvent atteindre, en s’appuyant sur une communauté mondiale de spécialistes qui ne cessent d’acquérir de nouvelles compétences à mesure que le travail lui-même évolue. Chaque intervention, qu’il s’agisse d’une personne ou d’un agent IA, sera pilotée, transparente et conforme via une plateforme unique, remplaçant ainsi les systèmes, partenaires et fournisseurs disparates que la plupart des entreprises gèrent aujourd’hui. Chaque mission enrichissant les connaissances de la plateforme sur la manière dont le travail est réalisé, cet avantage s’amplifie au fil du temps.

« Il ne s’agit pas simplement d’un changement d’image de marque. C’est une nouvelle façon de se démarquer », a déclaré Edzard Overbeek, directeur général du groupe. « Le lancement de Vertage donne vie à une entreprise qui se consacre à aider les talents et les entreprises à aller plus vite, à voir plus grand et à garder une longueur d’avance à l’ère de l’intelligence. Les entreprises doivent intégrer l’IA pour rester compétitives et survivre, mais elles sont confrontées à un risque réel : comment investir avec succès tout en respectant la réglementation ? Les talents spécialisés sont eux aussi confrontés à leurs propres incertitudes et ont besoin d’un accompagnement pour se reconvertir, se former à nouveau et conserver leur valeur. Les entreprises, les talents et les partenaires ont tous besoin d’un guide de confiance. Forts de 50 ans d’expérience et d’expertise dans ce secteur, nous sommes les mieux placés pour assumer ce rôle. »

Un marché en pleine mutation

La manière dont les organisations planifient et réalisent leur travail est en train d’être remodelée par plusieurs forces du marché qui convergent simultanément. Le travail s’affranchit de plus en plus des frontières, les talents et les compétences se raréfient à mesure que la main-d’œuvre vieillit, et les clients s’attendent désormais à bénéficier de la même expérience en temps réel, digne d’un service grand public, que celle dont ils bénéficient dans tous les autres domaines de leur vie. Le secteur des solutions de gestion des effectifs, dont la valeur est estimée à 650 milliards de dollars par an, a été conçu pour privilégier la stabilité plutôt que la rapidité.* Les modèles de gestion des effectifs fragmentés et nécessitant une forte intervention humaine ne parviennent pas à mobiliser pleinement les talents, tandis que les entreprises peinent à gérer le travail au sein d’un dédale de systèmes déconnectés, ce qui engendre des risques, un manque d’efficacité et des problèmes de conformité.

De nombreux clients sont déjà passés d’une planification axée sur les effectifs à une planification axée sur les compétences. Vertage entend aller plus loin, en concevant des solutions axées sur les résultats et en déployant la combinaison de talents humains et d’agents d’IA nécessaire pour les atteindre. Une étude approfondie menée auprès des clients montre clairement qu’il existe une demande pour cette évolution. Comme l’a formulé l’un de nos clients : « Peu m’importe le nombre de personnes que vous mettez sur la piste de danse : la danse doit ressembler à ceci. » Concrètement, cela implique de réorganiser le travail en fonction du résultat : définir ce qu’est un résultat satisfaisant, choisir de développer, d’automatiser, d’acheter ou d’emprunter la capacité requise, et mettre en place une gouvernance adaptée à la mise en œuvre.

La nouvelle marque a été dévoilée à vos collègues du monde entier lors d’un événement international organisé au début du mois. Ce nom incarne la notion d’« avantage vertical » : il ne s’agit pas d’une réussite ponctuelle, mais d’un avantage qui se renforce à chaque interaction.

Et ensuite ?

M. Overbeek et l’ensemble de l’équipe de direction mènent actuellement une transformation stratégique majeure, s’étalant sur plusieurs années. Cette ambition va au-delà du simple regroupement de 11 marques sous une seule et même enseigne. Elle constitue le fondement nécessaire pour faire de Vertage, à terme, un modèle unique, et non un portefeuille d’activités distinctes.

Les marques opérationnelles du groupe – Comensura, Carbon60, Lorien, Guidant Global, Bartech, SRG, HeadFirst, Sterksen, Star Apple, Striive et Pro-Unity – seront supprimées au cours du premier trimestre 2027. À partir de ce moment-là, toutes les interactions avec les clients et les collaborateurs à l’échelle mondiale s’effectueront sous la marque Vertage. Les contrats existants, les équipes chargées de la prestation de services et les interlocuteurs habituels resteront inchangés tout au long de la transition.

La nouvelle marque a été dévoilée à vos collègues du monde entier lors d’un événement international organisé au début du mois. Ce nom incarne la notion d’« avantage vertical » : il ne s’agit pas d’une réussite ponctuelle, mais d’un avantage qui se renforce à chaque interaction.

* Source : Talent Intelligence

À propos de Vertage

La vision de Vertage est de devenir le moteur d’amplification qui redéfinit la manière dont le travail est accompli. En combinant de manière optimale les compétences d’experts et l’intelligence artificielle, Vertage s’attache à aider les personnes et les entreprises à agir plus rapidement, à voir plus grand et à garder une longueur d’avance à l’ère de l’intelligence. S’appuyant sur des décennies d’expertise en matière de ressources humaines, sur une gouvernance de niveau entreprise et sur une communauté mondiale de 1,5 million de talents spécialisés répartis dans 80 pays, Vertage s’attache à aider les organisations à relever les défis liés aux talents et à la mise en œuvre avec plus de rapidité, d’intelligence et de maîtrise. Vertage s’engage à apporter l’expertise, l’intelligence et la fiabilité nécessaires pour faire avancer les projets complexes. Avec un chiffre d’affaires brut de 10 milliards de dollars, Vertage a pour ambition de transformer les connaissances en actions et chaque mission en élan pour l’avenir.