ProUnity heeft Karen Meulemans verwelkomd als nieuwe MSP Operations Manager. Zij voegt een schat aan ervaring op het gebied van communicatie en HR toe aan de succesformule van het bedrijf: techniek en contact.
Haar expertise sluit naadloos aan bij de missie van ProUnity: talent en bedrijven op een evenwichtige en efficiënte manier met elkaar verbinden. De baseline “fair forward together” van het team vat dit idee goed samen: streven naar gelijke kansen, transparantie en dynamiek, met als doel sterke en duurzame resultaten te behalen door effectieve samenwerking.
Een carrière gericht op menselijke interactie en resultaten
Karen begon haar carrière op de communicatieafdeling van het UZ Leuven, waar ze het belang van menselijke interactie en duidelijke communicatie ontdekte. Daarna maakte ze de overstap naar een uitzendkantoor, waar ze rekrutering en communicatie combineerde met commerciële interacties met klanten. Ze moest leren een evenwicht te vinden tussen de behoefte aan bedrijfsresultaten en de tijd nemen voor elke kandidaat, zelfs wanneer de kans op werk voor de persoon minimaal was.
“Respect blijft altijd belangrijk, zelfs als je KPI’s moet halen.”
Uniek DNA van ProUnity
Karen was meteen onder de indruk van de efficiëntie van het in eigen huis ontwikkelde platform van ProUnity. Ze waardeert de vakkundig ontworpen technologie, maar vindt het vooral geweldig hoe het de basis legt voor directe communicatie, het stimuleren van proactiviteit, sterke teaminteractie en duidelijke samenwerking.
“Je werkt samen aan de essentie: het vinden van de beste professionals voor elke opdracht en ze vloeiend inzetten. Het platform maakt het makkelijk en dat is verfrissend.”
Tegelijkertijd benadrukt Karen het belang van reflectie en zelfzorg als onderdeel van het proces om tools en samenwerking te optimaliseren en ruimte te laten voor strategisch denken: “Het onderhouden van een gezonde, productieve werkruimte en het vasthouden aan de ‘good vibes’ als onderdeel van het DNA van het bedrijf is essentieel. Het drukken op de pauzeknop maakt deel uit van die logica, want rust en reflectie geven je nieuwe kracht om een sprong voorwaarts te maken.”
Technologie en menselijk contact versterken elkaar
Karen benadrukt het belang van de wederzijdse versterking van ‘Tech en Touch’. Deze harmonieuze samensmelting van technologie en menselijke interactie zorgt voor een efficiënte, maar ook persoonlijke klantbeleving. Ze ziet duidelijk dat de aanpak van ProUnity de servicegraad verhoogt, klanten tijd en geld bespaart en samenwerkingen compliant maakt. Doordat ProUnity haar platform in eigen huis heeft ontwikkeld, kan het team snel anticiperen en vervolgens snel reageren met optimalisaties en nieuwe features.
“Het MSP-platform van ProUnity is een echte hulp en ondersteunt het hele proces. Natuurlijk is een goede implementatie cruciaal om de dagelijkse werkzaamheden soepel te laten verlopen.”
Leiderschap en teamontwikkeling
Karen leidt het MSP-team en hecht veel waarde aan openheid en vertrouwen. Ze vindt dat je ruimte moet bieden voor groei en ontwikkeling om elk teamlid gemotiveerd te houden en voortdurend te laten groeien. Dit zorgt voor een positieve en dynamische werkomgeving en diensten van hoge kwaliteit voor elke gebruiker.
“ProUnity? Open, transparant, warm en professioneel. Het open-deurenbeleid zorgt hier voor een sterk en betrokken team.”
De transparante cultuur van ProUnity is van vitaal belang voor Karen, vooral omdat het MSP-team de afgelopen jaren zo snel is gegroeid: “Alle MSP-experts verdienen ondersteuning in hun professionele groei. Open communicatie zorgt voor meer betrokkenheid en constructieve assertiviteit. Dit heeft duidelijk bijgedragen aan het succes van het bedrijf en het helpt ook om implementaties en klantondersteuning te stroomlijnen.”
Klanten als strategische partners
ProUnity denkt steeds meer mee met haar klanten op strategisch niveau, voorbij de operationele taken. Door de visie en strategie van klanten te begrijpen, wordt ProUnity een partner met hoge toegevoegde waarde, die leidt tot duurzame relaties en nieuwe kansen.
“De groei van ProUnity is niet alleen het resultaat van de efficiëntie van het platform, maar ook van de sterke focus op menselijk contact en strategisch denken.”
De aanpak van ProUnity blijkt duidelijk effectief. In de afgelopen maanden won het team vijf grote tenders en elke dag komen er meer freelancers en leveranciers bij, waardoor de positie als toonaangevende speler in HR-tech wordt versterkt.
Innovatie in actie
ProUnity onderscheidt zich door haar vooruitstrevende stijl. In plaats van te praten over innovatie, werkt iedereen in een gezonde dynamiek samen aan continue verbeteringen. Dat zie je terug in de evolutie van het platform, waar gebruikersinput zich snel en vaak kosteloos vertaalde in concrete updates en upgrades.
“Bij ProUnity praten we niet alleen over innovatie, we doen het gewoon.”
De ontwikkeling van de mobiele applicatie voor alle platformgebruikers is hier een goed voorbeeld van. De voortdurende nauwe samenwerking tussen MSP en de IT-ontwikkelingsteams zorgt ervoor dat goede ideeën snel worden uitgevoerd, wat zowel individuele klanten als de hele gebruikersgemeenschap ten goede komt.
Toekomstperspectieven
Karens enthousiasme en expertise sluiten perfect aan bij de verdere ontwikkeling van ProUnity. Steeds meer bedrijven en professionals komen samen om via het platform de ‘perfecte match’ te maken. Ook ProUnity investeert in verdere verbetering van haar diensten en haar werkomgeving, omdat dit bijdraagt aan het succes.
“De combinatie van technologie en menselijk contact, strategische samenwerkingen en een open cultuur maken ProUnity tot een boeiend HR-tech topbedrijf. Strategisch meedenken met onze klanten opent nieuwe mogelijkheden en versterkt de samenwerking.”
Tot slot voelt Karen zich thuis in de ontwikkeling van ProUnity naar nieuwe groei in klanten, platformgebruikers en medewerkers. Ze is blij met haar nieuwe rol in het bepalen en vormgeven van de ontwikkeling van technologie en strategisch advies, en het verder stimuleren van de efficiency…
“Het maakt allemaal deel uit van het helpen van onze klanten om nog meer tijd te besparen en kosten te optimaliseren.”
