Description
L’ETNIC (Entreprise pour les Technologies de l’Information et de la Communication) est l’opérateur informatique de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Organisme d’intérêt public, l’ETNIC a pour mission de concevoir, développer, maintenir et faire évoluer les systèmes d’information et les infrastructures technologiques au service des administrations et établissements de la FWB.
Acteur central de la transformation numérique du secteur public francophone belge, l’ETNIC intervient dans des domaines variés tels que :
La gestion des infrastructures IT (réseaux, sécurité, data centers, cloud),
Le développement d’applications métiers sur mesure,
L’accompagnement des projets digitaux (analyse fonctionnelle, UX/UI, gestion de projet),
La cybersécurité et la protection des données,
Le support utilisateurs et la formation.
Dans un souci constant d’innovation, de performance et de service public, l’ETNIC collabore régulièrement avec des partenaires externes pour renforcer ses équipes à travers des missions de consultance IT. Ces collaborations s’inscrivent dans un cadre éthique, professionnel et orienté vers la qualité et l’impact concret des solutions livrées.
2. Mission
En tant qu’acheteur stratégique senior IT, vous évoluerez dans un environnement informatique complexe et critique pour la continuité des activités de la FWB. Vous intégrez l’équipe « Marchés publics et Achats » de l’ETNIC pour développer de nouvelles activités d’un service Achats.
Votre rôle :
En développant des stratégies d’achat pour les catégories software et consultance IT en priorité (services et IT hardware dans un second temps), vous rationnalisez et optimalisez les achats à effectuer, conjointement avec les différents experts métier IT. Fort de votre connaissance du marché et de sa dynamique, vous vous assurez de travailler avec des fournisseurs fiables et développez le vendor que le contract management.
En tant que consultant, vous êtes soumis aux mêmes conditions de travail que notre personnel interne, soit un mode hybride alliant présentiel et télétravail, avec un minimum obligatoire de 50 % de présence dans nos bureaux.
La mission est en français exclusivement.
3. Activités
Grâce à vos relations étroites avec les équipes IT internes et à votre connaissance de l’écosystème informatique et du marché :
Category management :
Vous établissez des stratégies d’achat par catégories de fourniture/service IT. Grâce à votre analyse des catégories d’achat dont ses éléments de coûts et la réflexion dans la phase de gestion du besoin, vous accélérez le processus de passation des marchés publics, en collaboration avec l’équipe interne chargée de garantir le respect de la législation.
Vendor management :
Vous définissez une stratégie relationnelle avec les fournisseurs stratégiques, afin de piloter la performance et l’évaluation de la qualité. Vous développez la gestion des escalades, la résolution de litiges et les négociations de haut niveau. Vous participez activement à la maitrise de la sécurité de la chaine d’approvisionnement dans le cadre de la mise en conformité NIS 2.
Contract management :
Vous développez et assurez la gouvernance complète des contrats informatiques, incluant le suivi des performances (SLA/KPI), l’identification des opportunités d’optimisation, la gestion proactive des risques contractuels et financiers et la mise en œuvre d’actions correctives pour garantir la continuité du service et la création de valeur. Vous contribuerez à concevoir des solutions contractuelles adaptées, des mécanismes de tarification ainsi que des systèmes de suivi et d’évaluation de la prestation de services (KPI).
