Digital & Data Transformation Lead

Wie zijn wij?

De Nationale Loterij vierde in 2024 haar 90ste verjaardag en blijft tot op vandaag trouw aan haar historisch model: veel spelers, met matige inzetten, een van nature verantwoord spelaanbod van iconische en traditionele spelen en een sterke betrokkenheid van alle Belgen, met name dankzij de steun aan diverse goede doelen.

De Nationale Loterij heeft geluk gehad… en was er klaar voor: 1,666 miljard euro aan inzetten in 2025 – een recordniveau!

Er klaar voor zijn’, dat is in de eerste plaats een kwestie van capaciteit. Heel concreet betekent dit dat we zeer hoge pieken van activiteit moeten kunnen opvangen, op een bepaald moment tot 5.000 deelnames per minuut. Die capaciteit steunt op een solide ecosysteem: een dicht netwerk van verkooppunten, een groeiende online aanwezigheid (voornamelijk mobiel) en een app die voor vele spelers een reflex is geworden. De verbinding tussen retail en digitaal is versterkt door zeer concrete handelingen, die inmiddels vaste gewoontes zijn geworden: raadplegen, scannen, kopen, controleren.

Naast de belangrijkste spelen zoals EuroMillions – meest gespeelde spel in 2025 met 67,3 miljoen spelmomenten (over alle kanalen heen) –  en de vernieuwde Lotto met de droomwoning die één keer per maand, op de laatste zaterdag van de maand te winnen valt, zet deze dynamiek zich ook door in de rest van het aanbod. De instant loterijspelen herbevestigen hun populariteit, groeien verder door en dragen bij aan de algemene bestendige duurzame groei. Tot slot wordt ook de vierde pijler bevestigd: de andere traditionele trekkingsspelen. Deze blijven goed presteren en verstevigen het evenwicht in het spelaanbod van de Nationale Loterij.

Dit recordjaar bevestigt de kracht van het ‘hybride’ model, waarin het lokale netwerk en de digitale wereld elkaar versterken. Het retailkanaal blijft het grootste: € 1.172 M verkopen in 2025 (+2,8%), d.w.z. 70,3% van de inzetten in 6.748 verkooppunten. De onlineverkoop blijft verder groeien: € 494 M (+19,6%), d.w.z. 29,7% van de inzetten, met de nadruk op mobiel gebruik (76,2% via de app).

“We zijn uitgegroeid tot één van de grootste e-commerce-ecosystemen van het land. En toch blijft onze grote sterkte dezelfde: een loterij van nabijheid, zowel fysiek als online”, zegt Jannie Haek, CEO van de Nationale Loterij.

Een recordomzet en een recordaantal spelmomenten leidt ook tot een verhoging van het totale winstbedrag. In 2025 beleefden spelers bij de Nationale Loterij 117,2 miljoen winnende spelmomenten, goed voor 1,266 miljard aan uitbetaalde winst. Het aantal uitbetaalde winsten steeg met 17% t.o.v. 2024 en de gemiddelde winst steeg met ongeveer 1 euro.

Maar winnen doe je nooit alleen bij de Nationale Loterij. Het basisprincipe van een openbare loterij is dat individueel geluk deel uitmaakt van een collectief model: De winnaars gaan niet met alle inzetten lopen, een deel ervan vloeit terug naar de samenleving. Zo lacht het geluk uiteindelijk iedereen toe: de winnaars… en de samenleving.

“Een record qua omzet, dat is mooi. Maar onze echte trots is dat we een populaire, verantwoordelijke loterij blijven die in dienst staat van het land. Bij de Nationale Loterij win je nooit alleen”, besluit Jannie Haek.

Context