Description
Description du projet
Le Chief Technology Officer (CTO) est responsable de la vision technologique globale et de la direction stratégique de la technologie au sein de la police Fédérale. Le CTO supervise l’ensemble des initiatives technologiques, assure l’alignement des ressources technologiques avec les objectifs organisationnels et stimule l’innovation en matière de technologies de l’information et de communication. Il a également la charge du suivi de la transformation digitale.
Dans ce cadre, le CTO a mandaté une mission visant notamment à analyser, optimiser et piloter les activités informatiques actuelles. Cette mission s’inscrit dans une démarche d’amélioration de l’efficacité, de l’efficience et de la maîtrise budgétaire et de la clarification des responsabilités au sein du département informatique.
Description de la fonction
Le CTO est à la recherche d’un Program Manager CTO Office afin notamment dans un 1er temps de renforcer les activités de cartographie, de processus et de planification des initiatives liées à l’IT.
Description des missions principales
- Cartographier et analyser l’existant IT : Établir une vision high level des consommations budgétaires, de l’organisation (rôles et responsabilités), des activités/projets en cours (qui fait quoi ?) et des processus internes de base permettant de livrer des projets IT (commandes, Projet, ITSM, Flux de demandes, procédures, etc.).
- Optimiser les dépenses : Proposer un model afin d’identifier les potentielles pistes d’économies.
Clarifier le cadre contractuel et les services : Analyser les processus liés aux achats IT et à la gestion des Services IT et identifier les accords-cadres utilisables. - Listing et priorisation principales activités : Établir une liste priorisée des principales activités à mener objectivable, en proposant d’arrêter un pourcentage significatif des activités actuelles pour se focaliser sur l’essentiel (stratégique) et dégager de la bande passante.
- Accompagner le CTO dans la préparation des dossiers stratégiques.
- Mise en place d’un cadre de fonctionnement pour le lancement des initiatives programme ou projet en collaboration étroite avec la mise en place d’un PMO stratégique.
- Participer activement à la mise à la mise en place des méthodologies de travail concernant la technologie.
Livrables attendus :
- Identification des activités essentielles sur lesquelles se focaliser en phase avec les éléments stratégique.
- Identification des leviers permettant de dégager de la bande passante au sein des équipes.
- Identification des potentielles pistes d’économies budgétaires.
- Identification des accords-cadres utilisables pour les futurs besoins.
- Une présentation synthétisant les constats et les recommandations.
- Rapport de synthèse sur les consommations budgétaires et détaillant les recommandations pour optimiser les dépenses. Proposition de model ainsi que de rapport justifiant l’arrêt de certaines activités actuelles pour se concentrer sur l’essentiel.
- Inventaire des activités et projets en cours avec les responsables identifiés à mettre en perspective avec les éléments stratégiques à identifier.
- Documentation des processus internes de base (commandes, projets, ITSM, flux de demandes, procédures, consultant, etc.).
- Analyse de certains processus d’achats IT et de gestion des services IT
- Liste des accords-cadres utilisables avec leurs conditions.
- Préparation des dossiers stratégiques préparés pour le CTO ainsi que les supports de de communication pour les réunions stratégiques.
- Mise en place d’un cadre de fonctionnement : proposition d‘un processus de cadrage pour le lancement des initiatives programmes ou projets lié à la technologie.
- Proposer un plan pour la mise en place du PMO ainsi que les documentations des processus pour la mise en place d’un PMO stratégiques. (Outils, templates pour la priorisation et le reporting)
Skills
Compétences en Communication et Relations
- Communication : Vous avez un sens aigu de la communication (tant à l’oral qu’à l’écrit) et êtes à même de nouer et d’entretenir des relations à long terme au niveau de la direction.
- Relations Clients et Internes : Vous êtes un interlocuteur fiable pour les clients internes et externes ainsi que pour les départements IT et les collaborateurs internes.
- Leadership et Collaboration : Vous possédez d’excellentes compétences en leadership, communication, négociation et résolution de problèmes. Vous êtes orienté résultats et avez une forte capacité à influencer et à collaborer avec des équipes multidisciplinaires.
- Langues : Vous êtes idéalement à l’aise pour vous exprimer en Français, Néerlandais et Anglais.
Expérience et Gestion de Projets
- Expérience Professionnelle : Vous possédez une expérience professionnelle d’au moins 7 ans en tant que PMO Manager et/ou dans une fonction d’IT management. Vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience professionnelle dans la gestion de services informatiques et la transformation digitale.
- Gestion de Projets Stratégiques : Pilotage d’un PMO stratégique comprenant des roadmaps pluriannuelles de plus de 50M€. Vous avez piloté au moins 3 missions permettant de définir un plan stratégique directeur et/ou plan d’optimisation financier.
- Gestion de Portefeuille : Vous disposez d’une expérience dans la gestion d’un portefeuille comprenant 50 consultants ou plus et représentant un budget de plus de 10M€.
- Réorganisation et Optimisation : Expérience avérée dans une réorganisation impliquant la mise en œuvre d’un nouveau modèle opérationnel et l’optimisation du sourcing. Réalisation d’au moins un exercice ayant conduit à rationaliser des dépenses IT annuelles d’au moins 10%.
Compétences Techniques et Analytiques
- Compréhension IT : Vous êtes très familiarisé avec le monde IT, tant au niveau des applications qu’au niveau de l’infrastructure, et vous comprenez les aspects organisationnels et métier.
- Analyse et Optimisation : Vous avez démontré votre capacité à optimiser les processus, à améliorer la satisfaction client et à piloter des projets stratégiques complexes avec succès. Votre grande faculté d’analyse vous permet de comprendre rapidement des processus très complexes et de les ramener à leur essence.
- Innovation et Tendances Technologiques : Vous êtes passionné par l’innovation et l’amélioration continue, et vous êtes constamment à l’affût des nouvelles tendances technologiques.
Expérience Spécifique
- Secteur Public : Vous disposez d’au moins 7 ans d’expérience dans le secteur public.
- Gestion de la Demande : Vous avez mis en œuvre des processus permettant de gérer et prioriser la demande (projets, consultance, etc.).
- Marchés Publics et Collaborations : Vous disposez d’au moins 2 expériences impliquant la rédaction, le pilotage et l’attribution de marchés publics de plus de 10M€. Vous avez établi plusieurs accords de collaboration avec des organismes publics dans un trajet similaire de digitalisation.
- Dossiers Stratégiques : Vous disposez d’expériences probantes pour constituer des dossiers stratégiques pour un CxO en vue d’obtention de budgets, prix ou réunions stratégiques.
Formation
- Diplôme : Vous êtes titulaire d’un diplôme de master.
