Description
1. Présentation de l’ETNIC
L’ETNIC (Entreprise pour les Technologies de l’Information et de la Communication) est l’opérateur informatique de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Organisme d’intérêt public, l’ETNIC a pour mission de concevoir, développer, maintenir et faire évoluer les systèmes d’information et les infrastructures technologiques au service des administrations et établissements de la FWB.
Acteur central de la transformation numérique du secteur public francophone belge, l’ETNIC intervient dans des domaines variés tels que :
- La gestion des infrastructures IT (réseaux, sécurité, data centers, cloud),
- Le développement d’applications métiers sur mesure,
- L’accompagnement des projets digitaux (analyse fonctionnelle, UX/UI, gestion de projet),
- La cybersécurité et la protection des données,
- Le support utilisateurs et la formation.
2. Mission
Dans le cadre de la transformation ETNIC, il est nécessaire de structurer, piloter et professionnaliser la fonction de gestion de projets et de programmes. Cette mission d’interim management vise à sécuriser la livraison des projets prioritaires, développer les compétences des équipes et mettre en place une gouvernance robuste, dans l’attente du recrutement d’un responsable permanent.
Données contractuelles
- Date de début : 9 février 2026
- Durée : 5 mois (reconductible 3 mois)
- Occupation : 60 %
Périmètre
Sous l’autorité du Directeur du département Transversal IT, responsabilité du Centre de Compétence composé de :
- 15/20 chefs de projet
- 6 chefs de programme
- 4 collaborateurs PSO
- ~50 projets actifs
RESPONSABILITÉS CLÉS
- Gouvernance & Pilotage stratégique
- Définir et mettre en œuvre la gouvernance projets et programmes (instances, processus, arbitrages)
- Structurer les instances de décision (comités de pilotage, comités projets, processus d’arbitrage)
- Mettre en place un cadre de priorisation du portefeuille aligné sur les axes stratégiques ETNIC
- Assurer le reporting consolidé au CODIR et aux instances de gouvernance
- Contribuer au Comité d’Investissement (validation projets >250K€)
- Centre de compétence & People management
- Encadrer et coordonner les chefs de programmes et chefs de projets (34 personnes)
- Définir et faire appliquer les rôles, standards, méthodes et bonnes pratiques (O10C/PRINCE2, Agile)
- Accompagner la montée en maturité de l’organisation projet
- Jouer un rôle de référent senior et de coach (développement des compétences, formation, mentorat)
- Créer un climat de confiance favorisant l’autonomie et la responsabilisation des équipes
- Programmes de transformation
- Piloter ou superviser les programmes transverses complexes et projets prioritaires (top 24)
- Assurer l’alignement IT/métiers/stratégie et faciliter le dialogue entre parties prenantes
- Contribuer à la définition de Target Operating Models (TOM) pour l’organisation projet
- Sécuriser la création de valeur des investissements (suivi ROI, bénéfices, réalisation des objectifs)
- Gérer les interdépendances et les risques transverses
- Amélioration continue & Transition
- Proposer des évolutions des processus, outils et gouvernance du Centre de Compétence
- Documenter les bonnes pratiques et leçons apprises
- Préparer la transition vers le responsable permanent (transfert de compétences, documentation)
- Contribuer à la structuration pérenne de la fonction
PROFIL RECHERCHÉ
Exigences impératives
Expérience professionnelle
- 15 à 20+ ans en Program/Portfolio Management
- Expérience avérée en direction de PMO ou centres de compétence
- Management de managers (équipes de chefs de projets et/ou chefs de programmes)
- Pilotage de programmes de transformation complexes (>5M€, pluriannuels, multi-parties prenantes)
- Capacité démontrée à structurer des organisations projets (mise en place de frameworks, processus, gouvernance)
- Expérience en environnements institutionnels ou grandes organisations (>500 personnes)
Compétences méthodologiques
- Maîtrise avancée de PRINCE2 (certification Practitioner fortement souhaitée)
- Compréhension d’outils de gestion de projets programmes
- Création d’un reporting sur base
Compétences comportementales et leadership
- Leadership transverse et capacité à influencer sans autorité hiérarchique directe
- Décision et arbitrage en environnements complexes et contraints
- People management : coaching de managers, développement des talents
- Communication exécutive (CODIR, cabinets ministériels, équipes techniques)
- Gestion du changement et accompagnement des transformations organisationnelles
