Description
Présentation
La Police Fédérale est engagée dans une transformation digitale et organisationnelle de grande ampleur, visant à moderniser ses processus, renforcer l’efficacité opérationnelle et mieux répondre aux attentes des citoyens et des services de terrain.
Dans ce cadre-là, la business unit BILOC est responsable pour un certain nombre d’applications touchant de près ou de loin au travail des policiers sur le terrain. Une de ces applications est FOCUS qui permet aux policiers de terrain d’effectuer toute une série de tâches à partir de leur smartphone ou tablette. Le développement de cette application est pris en charge par un partenaire, tandis que l’application est hébergée sur l’infrastructure de la Police Fédérale. Cette application comporte déjà une vingtaine de modules opérationnels et est constamment en évolution aux niveaux fonctionnel et technique.
Vous intégrerez l’équipe BILOC-FOCUS afin de la renforcer pour les volets techniques tels que incident management, release management, coordination de projet technique (ex : infra),…
Mission
- Assurer le suivi des tickets : prioriser, dispatcher, traiter et contrôler leur bonne exécution, aider le service de première ligne à gagner en maturité
- Gérer les incidents : analyser et trouver le problème, coordonner la résolution avec les différentes équipes techniques, communiquer et établir un rapport post-mortem
- Gérer les releases : assurer le bon déroulement des releases bi-mensuels, le testing et le suivi en interne par les différents responsables applicatifs.
- Prise en charge des aspects techniques : être, au sein de l’équipe, la personne de référence pour tout ce qui touche aux aspects techniques de l’application, organiser des réunions régulières avec la société en charge du développement, coordonner les interactions entre les différentes équipes techniques qui ont un rôle à jouer dans le cadre de la suite FOCUS.
- Corrdination du projet technique : prendre en charge les projets techniques de type migration d’infrastructure, évolution technique de l’application, effectuer des tests de compatibilité entre l’application et l’infrastructure,…
- Documentation technique : documenter les aspects techniques de l’application FOCUS
En pratique
Date de début : ASAP
Durée : 150 jours (prolongeable)
Régime : Temps plein (40h/semaine)
Lieu de travail : rue Royale 202A 1000 Bruxelles
Conditions de travail : Présence au bureau au moins 2 fois par semaine en fonction des tâches et en accord avec l’équipe, télétravail autorisé (en Belgique)
Team : multidisciplinaire, mix de collaborateurs internes et externes
