Description
1. Context van het project
Het Boeteplatform is sinds 2017 verantwoordelijk voor de coördinatie van de organisatorische en digitale processen van Justitie. Het programma voert digitaliseringsprojecten uit die bijdragen aan een betere uitvoering van (geld)straffen en het verminderen van de administratieve werkdruk binnen Justitie, de politie en andere partners in de (financiële) strafrechtelijke keten.
De opdracht van Boeteplatform omvat het actief opstarten van nieuwe projecten, het monitoren en beheren van lopende projecten en de algemene coördinatie van projecten als geheel.
De belangrijkste doelstellingen van Boeteplatform zijn:
•Versnellen van de verwerking van boetes;
•Verminderen van de werkdruk van de betrokkenen in de strafrechtketen door een ketenaanpak;
•Digitaliseren van informatieverwerking;
•Verbeteren van de financiële uitvoering van straffen;
•Verbeteren van de dienstverlening aan het publiek.
In het kader van de digitalisering van Justitie bestaat er eveneens de grote uitdaging om de communicatie naar de burger toe te verbeteren en vooral te verduidelijken. Justitie is immers een dienstverlener naar de burger en de samenleving toe; toegankelijkheid van deze dienstverlening is dan ook nodig om het vertrouwen van de burgers in Justitie te verhogen en te zorgen voor een betere legitimiteit van Justitie en haar maatschappelijke rol.
2. Voorwerp van het project
Als senior bedrijfsanalist werkje aan een aantalmulti-disciplinaire projecten van het programma Crossborder binnenhet deel Verkeersboetes o.a. Just Fines, Incoming ForeignCertificates, Outgoing ForeignCertificates).
JustFines is een gepersonaliseerd ICT servicedat voor het PVV–Parket voor de VerkeersVeiligheid -gebouwd wordt,afgestemd op de noden van een voornamelijk automatische boeteverwerking. Het is geïntegreerd in het boeteplatform dat verantwoordelijk is voor de afhandeling, verzending en inning van boetes. Het is de ontwikkeling van een nieuw case management systeem voor de geautomatiseerde verwerking van verkeersboetes in België – van onmiddellijke inning tot uitvoering via FOD Financiën.
Incoming ForeignCertificates, dit project vormt een uitbreiding van componenten/modules en functionaliteiten voor de afhandeling van inkomende buitenlandse certificaten. Die certificaten zijn voor Belgen die in het buitenland een verkeersovertreding of een correctionele overtreding hebben begaan en die niet door de buitenlandse autoriteiten konden bereikt worden voorafhandeling van de overtreding
Het is dus de afhandeling van buitenlandse verkeersboetes voor Belgen die in het buitenland een overtreding begingen, conform de Europese richtlijn inzake wederzijdse erkenning van geldelijke sancties.
En Outgoing ForeignCertficates is ook de de afhandeling maar van Belgische verkeersboetes voor buitenlandse overtreders, waarbij overtredingen worden doorgestuurd naar de lidstaat van verblijf van de overtreder.
Dit project vormt een uitbreiding van componenten/modules en functionaliteiten in het JustFine-clustervan hetPVV voor deafhandeling van uitgaande buitenlandse certificaten. Die certificaten zijn voor personen die in de Europese Unie verblijven en in België een verkeersovertreding of correctionele overtreding begingen en die niet door de Belgischeautoriteiten konden bereikt worden voor de afhandeling van de overtreding
Deze projecten versterken zowel de Belgische verkeersveiligheid als de Europese samenwerking, verhogen de pakkans en verlagen de administratieve werklast dankzij automatisering en slimme gegevensuitwisseling. Er dient hier rekening houden te worden met wettelijke bepalingen en andere vereisten van het Openbaar Ministerie.
In dat kader, Je bent verantwoordelijk voor het verzamelen, analyseren en documenteren van de vereisten, waarbij je ervoor zorgt dat deze zowel aansluiten bij de verwachtingen van de klant als bij de projectdoelen.
Je rol vereist dat je kritisch en creatief denkt, zowelzelfstandig als in samenwerking met verschillende teams, waaronder zakelijke belanghebbenden, ontwikkelaars en projectmanagers, om een soepele projectuitvoering te waarborgen.
3. Kenmerken van het profiel
Belangrijkste verantwoordelijkheden :
•Requirementsverzamelen en analyseren:Je werktnauw samen met business stakeholders om hun behoeften te begrijpen, gedetailleerde vereisten te verzamelen en bedrijfsprocessen te documenteren om duidelijkheid en afstemming tussen teams te garanderen.
•Procesverbetering:Je identificeertgebieden voor optimalisatie van bedrijfsprocessen en steltverbeteringen voor om de efficiëntie en effectiviteit te vergroten.
•Oplossingsontwerp en documentatie:Je ontwikkeltde nodige businessdocumentatie, zoals analyuses, vertaalt in epics, user stories, high-level functionele specificaties en use cases, en zorgtervoor dat alle deliverables voldoen aan de behoeften.
•Samenwerking met belanghebbenden:Je fungeertals het belangrijkste aanspreekpunt voor zowel interne teams als externe klanten, biedtbegeleiding bij businessvereisten en zorgtvoor effectieve communicatie tussen alle projectpartijen.
•Projectondersteuning:Je ondersteunt deprojectmanagers bij het definiëren van de scope, het beheren van risico’s en het waarborgen van een succesvolle projectuitvoering. Je werktsamen met ontwikkelaars en QA-teams om ervoor te zorgen dat de oplossing voldoet aan de zakelijke behoeften.
•Onafhankelijkheid en teamwork: Je kan zelfstandig en pro-actiefwerken, neemt verantwoordelijkheid voor toegewezen taken, terwijl je ook effectief bijdraagt aan teamprojecten en teamleden ondersteunt bij het bereiken van gezamenlijke doelen.
•Continue verbetering:J levertinzichten om de projectuitvoeringsprocessen te verbeteren en draagtbij aan de voortdurende ontwikkeling van business analysepraktijken binnen Crossborder.
—
1. Contexte du projet
Depuis 2017, la Plateforme des Amendes est responsable de la coordination des processus organisationnels et numériques de la Justice. Ce programme met en œuvre des projets de digitalisation visant à améliorer l’exécution des peines (financières) et à réduire la charge administrative au sein de la Justice, de la police et des autres partenaires de la chaîne pénale (financière).
La mission de la Plateforme des Amendes consiste à initier activement de nouveaux projets, à suivre et gérer les projets en cours et à assurer la coordination générale des projets dans leur ensemble.
Les principaux objectifs de la Plateforme des Amendes sont :
• Accélérer le traitement des amendes ;
• Réduire la charge de travail des intervenants dans la chaîne pénale grâce à une approche intégrée ;
• Digitaliser le traitement de l’information ;
• Améliorer l’exécution financière des peines ;
• Améliorer les services rendus au public.
Dans le cadre de la digitalisation de la Justice, un défi majeur consiste également à améliorer et surtout à clarifier la communication à destination du citoyen. En effet, la Justice est un prestataire de services pour les citoyens et la société ; l’accessibilité de ces services est donc essentielle pour renforcer la confiance des citoyens dans la Justice et assurer une meilleure légitimité de son rôle sociétal.
2. Objet du projet
En tant qu’analyste métier senior, vous travaillez sur plusieurs projets pluridisciplinaires du programme Crossborder, dans le domaine des amendes de circulation (notamment Just Fines, Incoming Foreign Certificates, Outgoing Foreign Certificates).
JustFines est un service TIC personnalisé développé pour le Parquet pour la Sécurité Routière (PVV), adapté aux besoins d’un traitement automatisé des amendes. Il est intégré dans la Plateforme des Amendes, responsable du traitement, de l’envoi et du recouvrement des amendes. Il s’agit du développement d’un nouveau système de gestion de dossiers pour le traitement automatisé des amendes de circulation en Belgique – de l’encaissement immédiat à l’exécution via le SPF Finances.
Incoming Foreign Certificates est un projet qui consiste en une extension des composants/modules et des fonctionnalités pour le traitement des certificats étrangers entrants. Ces certificats concernent des Belges ayant commis une infraction routière ou correctionnelle à l’étranger et qui n’ont pas pu être contactés par les autorités étrangères pour le traitement de l’infraction.
3. Caractéristiques du profil
Principales responsabilités :
• Collecte et analyse des besoins : Vous collaborez étroitement avec les parties prenantes métier pour comprendre leurs besoins, recueillir les exigences détaillées et documenter les processus métier afin de garantir la clarté et l’alignement entre les équipes.
• Amélioration des processus : Vous identifiez les opportunités d’optimisation des processus métier et proposez des améliorations pour accroître l’efficacité et l’efficience.
• Conception de solutions et documentation : Vous développez la documentation métier nécessaire, telle que les analyses, que vous traduisez en epics, user stories, spécifications fonctionnelles de haut niveau et cas d’utilisation, en veillant à ce que tous les livrables répondent aux besoins.
• Collaboration avec les parties prenantes : Vous agissez en tant que point de contact principal pour les équipes internes et les clients externes, apportant un accompagnement sur les exigences métier et assurant une communication efficace entre toutes les parties du projet.
• Soutien aux projets : Vous assistez les chefs de projet dans la définition du périmètre, la gestion des risques et le bon déroulement des projets. Vous collaborez avec les développeurs et les équipes QA afin de garantir que la solution réponde aux besoins métiers.
• Autonomie et travail en équipe : Vous êtes capable de travailler de manière autonome et proactive, prenez la responsabilité des tâches assignées tout en contribuant efficacement aux projets d’équipe et en soutenant les membres dans l’atteinte des objectifs communs.
• Amélioration continue : Vous fournissez des recommandations pour améliorer les processus de gestion de projet et contribuez au développement continu des pratiques d’analyse métier au sein du programme Crossborder.
