Description
VERSION FR
Fonction
En tant que Business Analyst Senior, vous intégrez les services de l’INAMI afin de supporter les projets
visant à la digitalisation et à l’optimisation des processus métiers. Vous participez activement à plusieurs
projets business répondant aux objectifs de digitalisation et d’optimisation des processus des services de
L’INAMI.
L’INAMI étant une institution publique fédérale, vous évoluez dans un environnement bilingue constitué
de fonctionnaires néerlandophones et francophones.
Responsabilités du poste
Le Business Analyst organise les réunions et les ateliers nécessaires pour comprendre et mettre en
carte les processus métiers tels que l’INAMI les désire.
Il/elle rédige les documents nécessaires à la définition du processus de manière à ce que ceux-ci
puissent être utilisés directement par les développeurs pour l’implémentation de la solution.
Il/elle remplit une fonction de passerelle dans le but de faire la traduction d’un langage métier vers
un langage ICT.
Il/elle veille tout au long de la réalisation du projet que la solution implémentée corresponde à la
solution décrite en accord avec le Business
Profil recherché:
– Consultant(e) confirmé(e) en organisation/processus, capable d’intervenir dans des environnements complexes et multi-acteurs (idéalement avec connaissance du secteur mutualiste et des processus d’indemnités/incapacité).
– Solide expérience en transformation organisationnelle, avec capacité à co-construire une architecture cible “to-be” en étroite collaboration avec un architecte IT.
– Maîtrise des enjeux métiers, aptitude à structurer et formaliser les besoins, avec une bonne compréhension des exigences opérationnelles et des contraintes IT.
– Expérience en modélisation de données ou dans des projets axés sur la qualité des données fortement souhaitée.
– Vision d’ensemble (“helicopter view”) et sens de la synthèse.
– Capacité d’apprentissage rapide.
– Excellentes compétences en communication (esprit d’équipe, diplomatie, persuasion, qualités rédactionnelles et de présentation).
– Expérience dans des environnements mixtes public/privé appréciée.
Compétences comportementales
Vous disposez d’une bonne communication orale et écrite
Vous appréciez le travail en équipe et projets
Vous êtes familiarisé avec la négociation et la gestion de multiples intervenants
Vous disposez d’une expérience dans des projets de type Agile
Vous êtes familiarisé avec la préparation/coordination de tests
Vous maitrisez la gestion et l’organisation de Workshops et l’analyse des besoins
Ce que nous offrons :
Un travail intéressant dans la réalisation de services SDO (TIC) et de données qui ont un impact sur la société, avec de
nombreux avantages :
– Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, des horaires de travail flexibles dans le cadre d’une semaine de 40 heures (de 7h30 à 20h avec des
plages fixes entre 9h et 12h et entre 13h et 16h)
– possibilité de télétravail
– espaces de travail organisés en fonction des activités
– accessibilité facile via les transports publics
– parking pour voitures et vélos dans le bâtiment
– casier individuel
– Plusieurs possibilités de développement personnel, de formation et d’apprentissage (à suivre
en dehors des heures de travail) via notre plateforme d’auto-apprentissage e-academy ou via la plateforme Microsoft Enterprise Skills
Initiative.
– Restaurant d’entreprise
NL VERSIE
Functie
Als Senior Business Analyst zal je de afdelingen van het RIZIV vervoegen om projecten te ondersteunen
die gericht zijn op het digitaliseren en optimaliseren van de bedrijfsprocessen. Je speelt een actieve rol in
een aantal bedrijfsprojecten die gericht zijn op de digitalisering en optimalisering van de processen van de
RIZIV-afdelingen.
Het RIZIV is een federale overheidsinstelling, je werkt in een tweetalige omgeving met Nederlandstalige
en Franstalige ambtenaren.
Functieverantwoordelijkheden
De Business Analyst organiseert de vergaderingen en workshops die nodig zijn om de
bedrijfsprocessen te begrijpen en in kaart te brengen zoals RIZIV ze wenst.
Hij/zij schrijft de documenten die nodig zijn om de processen te definiëren, zodat ze direct kunnen
worden gebruikt door de ontwikkelaars om de oplossing te implementeren.
Hij/zij fungeert als doorgeefluik om een zakelijke taal te vertalen naar een ICT-taal.
Gedurende het project zorgt hij/zij ervoor dat de geïmplementeerde oplossing overeenkomt met de
oplossing die in overleg met de Business is beschreven.
Gezocht profiel:
– Ervaren consultant in organisatie/processen, in staat om te werken in complexe omgevingen met meerdere spelers (idealiter met kennis van de mutualistische sector en van schadevergoedings-/arbeidsongeschiktheidsprocessen).
– Gedegen ervaring in organisatorische transformatie, met het vermogen om in nauwe samenwerking met een IT-architect een beoogde doelarchitectuur te ontwikkelen.
– Beheersing van de zakelijke uitdagingen, vermogen om behoeften te structureren en te formaliseren, met een goed begrip van de operationele vereisten en IT-beperkingen.
– Ervaring met datamodellering of in projecten gericht op datakwaliteit is sterk gewenst.
– Helikopterview en gevoel voor synthese.
– Vermogen om snel te leren.
– Uitstekende communicatieve vaardigheden (teamspirit, diplomatie, overtuigingskracht, schrijf- en presentatievaardigheden).
– Ervaring in gemengde publieke/private omgevingen is een pluspunt.
Gedragsvaardigheden
Je hebt goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
Je houdt van team- en projectwerk
Je bent vertrouwd met onderhandelen en het beheren van meerdere belanghebbenden
Je hebt ervaring met projecten van het Agile-type
Je bent bekend met testvoorbereiding/coördinatie
Je bent vertrouwd met het beheren en organiseren van workshops en het analyseren van vereisten
Wat wij bieden:
Een interessante baan in de realisatie van SDO (ICT) en datadiensten die impact hebben op de samenleving, met
veel voordelen:
– Een goede balans tussen werk en privéleven, flexibele werktijden binnen de 40-urige werkweek (7.30 tot 20.00 uur met
vaste tijdvakken tussen 9.00 en 12.00 uur en 13.00 en 16.00 uur)
– mogelijkheid tot telewerken
– werkplekken ingedeeld op basis van activiteiten
– goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer
– parkeergelegenheid voor auto’s en fietsen in het gebouw
– individuele kluisjes
– Diverse mogelijkheden voor zelfontwikkeling, training en stages (buiten
de werkuren) via ons e-academy zelfstudieplatform of via het Microsoft Enterprise Skills
Initiative-platform.
– Bedrijfsrestaurant
