Description
NL VERSIE : Expert en solutions Copilot maîtrisant SharePoint Online et Power Platform
Contexte
L’INAMI mise fortement sur la transformation numérique et l’innovation grâce à l’intelligence artificielle. Dans ce cadre, nous recherchons un Copilot Solution Expert chargé d’analyser, de développer, de migrer et de gérer les agents Agentic AI Copilot.
Vous jouez un rôle clé dans la mise en place de solutions intelligentes qui soutiennent et automatisent les processus métier, en mettant l’accent sur la qualité, la sécurité et la continuité.
Votre rôle
En tant qu’expert en solutions Copilot, vous alliez expertise technique et sens des affaires. Vous travaillez à la fois à l’amélioration des solutions existantes et au développement de nouvelles applications basées sur l’IA au sein de l’environnement Microsoft 365.
Responsabilités
Analyse et conception de solutions
• Animation d’ateliers avec les parties prenantes métier
• Analyse des besoins, des processus et des environnements SharePoint existants
• Élaboration de feuilles de route et de propositions d’architecture
• Élaboration de spécifications fonctionnelles et techniques
• Conception de solutions d’IA, notamment avec Copilot Studio
• Évaluation des scénarios de migration et des risques associés
Développement et mise en œuvre
• Développer et mettre en œuvre des agents Copilot pour différents services de l’INAMI
• Optimiser les solutions d’IA existantes
• Créer des flux de travail et des automatisations avec Power Automate, Power Apps et Power BI
Maintenance et assistance
• Assistance aux utilisateurs finaux et aux utilisateurs clés
• Validation des solutions et résolution des problèmes techniques
• Accompagnement des tests d’acceptation et des déploiements en production
• Documentation des solutions techniques et fonctionnelles
Adoption et partage des connaissances
• Organisation de formations et d’ateliers
• Élaboration de supports de formation
• Accompagnement actif de la gestion du changement et de l’adoption des solutions d’IA
Votre profil
• Solide expérience avec Copilot et Copilot Studio (agents IA)
• Connaissance approfondie de SharePoint Online (gestion de contenu, gouvernance, collaboration)
• Expertise étendue de la Power Platform :
o Power Automate
o Power Apps
o Power BI
• Esprit analytique et aptitudes à l’optimisation des processus
• Capacité à expliquer clairement des concepts techniques complexes aux utilisateurs métier
• Une expérience en gestion du changement et en adoption du numérique est un atout
Compétences linguistiques
• Néerlandais : très bon niveau (expression orale, écrite, compréhension)
• Français : très bon niveau (expression orale, écrite, compréhension)
• Anglais : bonnes compétences en lecture et en compréhension orale
Ce que nous offrons
• Un rôle stratégique au sein d’une organisation d’intérêt public
• L’opportunité de mettre en œuvre l’IA et l’automatisation à grande échelle
• Travailler au sein d’une équipe innovante et multidisciplinaire
• Rémunération compétitive assortie d’avantages sociaux attractifs
• Possibilités d’évolution professionnelle et de certifications dans les technologies Microsoft
Pourquoi ce poste est unique
Vous travaillerez à la croisée de l’IA, de l’automatisation et des services publics, où vos solutions auront un impact direct sur l’efficacité et la qualité de l’administration des soins de santé en Belgique.
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VERSION NL: Copilot Solution Expert met SharePoint Online & Power Platform kennis
Context
Het RIZIV zet sterk in op digitale transformatie en innovatie met behulp van artificiële intelligentie. In dat kader zoeken wij een Copilot Solution Expert die verantwoordelijk is voor het analyseren, ontwikkelen, migreren en beheren van Agentic AI Copilot Agents.
Je speelt een sleutelrol in het bouwen van intelligente oplossingen die bedrijfsprocessen ondersteunen en automatiseren, met een sterke focus op kwaliteit, veiligheid en continuïteit.
Jouw rol
Als Copilot Solution Expert combineer je technische expertise met business inzicht. Je werkt zowel aan het verbeteren van bestaande oplossingen als aan het ontwikkelen van nieuwe AI-gedreven toepassingen binnen de Microsoft 365-omgeving.
Verantwoordelijkheden
Analyse & Solution Design
• Faciliteren van workshops met business stakeholders
• Analyseren van behoeften, processen en bestaande SharePoint-omgevingen
• Opstellen van solution roadmaps en architectuurvoorstellen
• Uitwerken van functionele en technische specificaties
• Ontwerpen van AI-oplossingen met o.a. Copilot Studio
• Evalueren van migratiescenario’s en bijhorende risico’s
Ontwikkeling & Implementatie
• Ontwikkelen en implementeren van Copilot Agents voor verschillende RIZIV-diensten
• Optimaliseren van bestaande AI-oplossingen
• Bouwen van workflows en automatisaties met Power Automate, Power Apps en Power BI
Onderhoud & Ondersteuning
• Ondersteunen van eindgebruikers en key users
• Valideren van oplossingen en oplossen van technische issues
• Begeleiden van acceptatietesten en productie-implementaties
• Documenteren van technische en functionele oplossingen
Adoptie & Kennisdeling
• Organiseren van opleidingen en workshops
• Opmaken van trainingsmateriaal
• Actief begeleiden van change management en adoptie van AI-oplossingen
Jouw profiel
• Sterke ervaring met Copilot en Copilot Studio (AI Agents)
• Grondige kennis van SharePoint Online (content management, governance, collaboration)
• Uitgebreide expertise in het Power Platform:
o Power Automate
o Power Apps
o Power BI
• Analytisch en sterk in procesoptimalisatie
• In staat om complexe technische concepten helder te vertalen naar businessgebruikers
• Ervaring met change management en digitale adoptie is een plus
Talenkennis
• Nederlands: zeer goed (spreken, schrijven, begrijpen)
• Frans: zeer goed (spreken, schrijven, begrijpen)
• Engels: goede lees- en luistervaardigheid
Wat wij bieden
• Een strategische rol binnen een maatschappelijk relevante organisatie
• De kans om AI en automatisering op grote schaal te implementeren
• Werken in een innovatief en multidisciplinair team
• Competitief salarispakket met aantrekkelijke extralegale voordelen
• Ruimte voor professionele groei en certificeringen binnen Microsoft-technologieën
Waarom deze rol uniek is
Je werkt op het kruispunt van AI, automatisering en publieke dienstverlening, waar jouw oplossingen directe impact hebben op de efficiëntie en kwaliteit van de gezondheidszorgadministratie in België.
