Description
Présentation
La Police Fédérale est engagée dans une transformation digitale et organisationnelle de grande ampleur, visant à moderniser ses processus, renforcer l’efficacité opérationnelle et mieux répondre aux attentes des citoyens et des services de terrain.
Cette transformation est pilotée par le Digital Transformation Office (DTO), véritable moteur stratégique de l’organisation, placé sous la responsabilité du Digital Transformation Officer. Le DTO définit la stratégie digitale, pilote le bureau de transformation et veille à l’alignement de l’ensemble des initiatives avec la stratégie de la Police Fédérale et de la Police Intégrée.
Son action repose sur trois piliers complémentaires : l’IT, l’innovation et l’intelligence (Data). Le DTO intervient dans un cadre de transformation global structuré autour de cinq axes majeurs :
- Cadrage et structuration des initiatives (intake, gestion de programme, modèle opérationnel cible, aspects légaux),
- Fondations et standardisation, incluant la modernisation des infrastructures IT, la sécurité, l’intégration des données et la stabilisation des fondamentaux (« Fix the basics »),
- Transformation des domaines métiers, tant administratifs qu’opérationnels et orientés citoyens,
- Innovation, avec l’intégration de technologies émergentes, notamment l’Intelligence Artificielle,
- Gouvernance transversale, assurant la coordination entre les instances de pilotage et les unités opérationnelles, ainsi que l’accompagnement au changement.
Vous intégrerez l’équipe du DTO au sein du pôle pour travailler en étroite collaboration avec le Chief Technology Officer (CTO).
Le CTO est responsable de la vision technologique globale et du pilotage de la transformation digitale. Dans ce cadre, il a lancé une mission visant à analyser, optimiser et structurer les activités d’infrastructure.
Afin de soutenir cette démarche, le CTO recherche un(e) Project / Program Manager Infrastructure afin de travailler en étroite collaboration avec le département Infrastructure de la Division Système (DIST) et directement avec le CTO. Votre mission principale sera de cartographier l’ensemble des initiatives Infrastructures et systèmes (projets, programmes, activités d’infrastructure et opérations), de comprendre les processus existants, et de structurer les initiatives pour piloter les projets à fort impact.
Objectif principal : Fournir au CTO et à la direction une visibilité claire sur l’avancement des initiatives, les risques, et les opportunités d’optimisation, afin de piloter efficacement les activités et de faire évoluer l’organisation.
Mission
1. Cartographie et Pilotage des Initiatives
Cartographier et analyser l’ensemble des initiatives infrastructure (projets, programmes, opérations)
Piloter la roadmap des initiatives prioritaires et assurer leur alignement avec la stratégie digitale.
2. Transparence et Reporting Exécutif
Mettre en place une cartographie des activités, des KPIs et tableaux de bord pour fournir une visibilité claire au CTO et au DTO[GW1] et DIST sur l’avancement, les risques et les opportunités.
Produire des rapports synthétiques et des recommandations stratégiques pour soutenir la prise de décision.
3. Analyse & structuration des processus
Comprendre, cartographier et analyser les processus actuels du département infrastructure (run & build), identifier les inefficacités et proposer des améliorations concrètes
4. Coordination et Gouvernance
Assurer la coordination transverse entre les équipes Infrastructure, Sécurité, Data, et les parties prenantes afin de fluidifier les dépendances et éviter les points de blocage.
Assurer le lien avec l’équipe PMO et la gouvernance associée.
Garantir l’alignement des initiatives avec les priorités du DTO (stabilisation des fondamentaux, gouvernance).
Planification des initiatives : Structurer et prioriser le portefeuille des projets infrastructure.
5. Gestion des Risques et Amélioration Continue
Identifier les risques organisationnel, opérationnels et technologiques, proposer des plans de mitigation et prioriser les actions à fort impact.
Contribuer à la standardisation des processus (ITIL, DevOps) et à l’optimisation des opérations.
Gérer les situations de crise opérationnelle ou technique, en proposant des plans d’urgence et en coordonnant les équipes pour une résolution rapide.
6. Interface Stratégique CTO/DTO
Traduire la vision du CTO en plans d’action concrets pour les équipes infrastructure.
Remonter les réalités terrain et les besoins opérationnels pour ajuster la stratégie.
Livrables principaux :
- Cartographie des initiatives et roadmap alignée sur les axes du DTO.
- Tableau de bord exécutif pour le suivi des KPIs et des risques.
- Rapports d’avancement et plans d’action stratégiques.
Soft skills requises :
- Leadership : Capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires et à gérer des situations de crise +++
- Communication : Aptitude à vulgariser des concepts techniques pour des décideurs non techniques (niveau C). +++
- Esprit analytique : Capacité à synthétiser des informations complexes et à proposer des solutions pragmatiques. +++
- Adaptabilité : Flexibilité pour évoluer dans un environnement en transformation constante. +++
En pratique
Date de début : 04/05/2026 (asap)
Durée : jusque fin 2026 (renouvelable l’an prochain)
Régime : Temps plein (40h/semaine)
Lieu de travail : rue Royale 202A 1000 Bruxelles
Conditions de travail : Présence au bureau au moins 2 fois par semaine en fonction des tâches et en accord avec l’équipe, télétravail autorisé (en Belgique)
Team : multidisciplinaire, mix de collaborateurs internes et externes
