Description
Dans le cadre du départ d’un System Engineer interne, l’entreprise recherche un consultant externe pour assurer la continuité opérationnelle du service IT et accompagner la modernisation de l’infrastructure. La mission couvre à la fois les activités RUN (support, maintenance, exploitation) et les projets (mise à niveau, transformation, standardisation).
L’environnement actuel va être remis à jour dans son intégralité :
- Infrastructure réseau (LAN/WAN/Wi-Fi)
- Infrastructure serveurs (virtualisation, stockage, sauvegardes)
- Packaging et gestion des postes via Microsoft Intune
- Assurer la conformité des infrastructures et postes de travail aux bonnes pratiques de sécurité
La mission est prévue pour une durée de 6 mois minimum
2. Objectifs de la mission
- Garantir la stabilité et la disponibilité des services IT.
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2.
- Travailler à la réalisation des projets d’évolution de l’infrastructure.
- Documenter, standardiser et professionnaliser les pratiques IT.
- Accompagner la transition vers un environnement modernisé et cohérent.
3. Responsabilités principales
A. RUN / Support & Exploitation
- Support technique Level 1/ Level 2 sur l’ensemble de l’infrastructure.
- Diagnostic et résolution d’incidents complexes (réseau, serveurs, postes).
- Gestion quotidienne des environnements :
- AD / Azure AD
- Serveurs Windows
- Virtualisation (Hyper-V / VMware selon contexte)
- Stockage, sauvegardes, monitoring
- Gestion des demandes utilisateurs et escalade si nécessaire.
- Suivi de la sécurité opérationnelle (patching, durcissement, conformité).
B. Projets & Modernisation
- Refonte et optimisation du réseau (LAN/WAN/Wi-Fi).
- Mise à niveau de l’infrastructure serveurs et stockage.
- Migration ou optimisation des services cloud (Microsoft 365, Azure).
- Refonte des méthodes de déploiement poste de travail.
- Mise en place ou amélioration du packaging applicatif via Intune.
- Standardisation et automatisation (PowerShell, Intune, GPO, etc.).
- Participation à la définition de l’architecture cible.
- Documentation technique et transfert de compétences.
4. Compétences techniques recherchées
Infrastructure & Réseau
- Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP
- Virtualisation (VMware / ESXi) et OnPrem (Legacy)
- Stockage (SAN/NAS), sauvegardes (Veeam)
- Réseau : switching, routing, VLAN, Wi-Fi, firewalling
- Supervision & monitoring (Zabbix, …)
Workplace & Modern Management
- Microsoft 365, Azure AD
- Microsoft Intune (packaging, policies, compliance, autopilot)
- Gestion du cycle de vie des postes
- Automatisation (PowerShell)
Méthodologie & Documentation
- Capacité à structurer, documenter et standardiser
- Gestion de projets techniques
- Communication claire avec les équipes internes
Certifications
- Fortigate NSE 1
- Fortigate NSE 2
- Fortigate NSE 3
- CCENT (Cisco Certified Entry Networking Technician)
- ITIL v4
- Azure Fundamentals
5. Profil recherché
- Consultant expérimenté (5–10 ans minimum) en infrastructure et workplace.
- Capable d’être autonome tout en collaborant avec les équipes internes.
- Force de proposition pour moderniser et rationaliser l’existant.
- Orienté résultats, rigoureux, structuré.
- Capacité à gérer simultanément RUN et projets.
- La fonction nécessite une disponibilité occasionnelle en dehors des heures de bureau, notamment pour certaines interventions planifiées ou urgentes. (patching). Heures de bureaux : 8h-17h
- Télétravail limité et occasionel
