1. Présentation de l’ETNIC

L’ETNIC (Entreprise pour les Technologies de l’Information et de la Communication) est l’opérateur informatique de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Organisme d’intérêt public, l’ETNIC a pour mission de concevoir, développer, maintenir et faire évoluer les systèmes d’information et les infrastructures technologiques au service des administrations et établissements de la FWB.

Acteur central de la transformation numérique du secteur public francophone belge, l’ETNIC intervient dans des domaines variés tels que :

• La gestion des infrastructures IT (réseaux, sécurité, data centers, cloud),
• Le développement d’applications métiers sur mesure,
• L’accompagnement des projets digitaux (analyse fonctionnelle, UX/UI, gestion de projet),
• La cybersécurité et la protection des données,
• Le support utilisateurs et la formation.

Dans un souci constant d’innovation, de performance et de service public, l’ETNIC collabore régulièrement avec des partenaires externes pour renforcer ses équipes à travers des missions de consultance IT. Ces collaborations s’inscrivent dans un cadre éthique, professionnel et orienté vers la qualité et l’impact concret des solutions livrées.

2. Mission

Au sein de l’ETNIC, le Transformation Office pilote, gouverne et coordonne le portefeuille de programmes et projets de transformation (évolution des structures, des processus et des systèmes).

Back-office opérationnel du Transformation Office, en accompagnement du Head of Transformation Office et du Lead of Transformation Office dans le pilotage, la gouvernance et la coordination du portefeuille de transformation. Le consultant assure la consolidation des informations de pilotage afin de fournir au management une vision claire et orientée décision.

3. Responsabilités principales

•    Préparation des instances de gouvernance (SteerCo, comités)
•    Suivi de l’avancement des projets et programmes
•    Suivi des budgets
•    Suivi des risques et des dépendances
•    Mise à jour de la roadmap globale
•    Production des tableaux de bord et reportings de pilotage

Hard skills
•    PMO, pilotage de programmes et gestion de portefeuille (PMBOK, Agile)
•    Consolidation de données et reporting (BI, MS-Office, MS-Project)
•    Analyse, synthèse et structuration de l’information

Soft skills
•    Rigueur et fiabilité de l’information produite
•    Communication structurée : traduire des données complexes en éléments d’aide à la décision
•    Collaboration avec les équipes métiers, IT et les sponsors

Profil recherché
•    Formation supérieure (Master) en gestion, ingénierie ou équivalent
•    Minimum 10 ans d’expérience en PMO, pilotage de programmes, gestion de portefeuille ou transformation
•    Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de structuration