Description
Description du projet
Le Chief Technology Officer (CTO) est responsable de la vision technologique globale et de la direction stratégique de la technologie au sein de la police Fédérale. Le CTO supervise l’ensemble des initiatives technologiques, assure l’alignement des ressources technologiques avec les objectifs organisationnels et stimule l’innovation en matière de technologies de l’information et de communication. Il a également la charge du suivi de la transformation digitale.
Dans ce cadre, le CTO a mandaté une mission visant notamment à analyser, optimiser et piloter les activités informatiques actuelles. Cette mission s’inscrit dans une démarche d’amélioration de l’efficacité, de l’efficience et de la maîtrise budgétaire et de la clarification des responsabilités au sein du département informatique.
Description de la fonction
Le CTO est à la recherche d’un Digital Portfolio et Business Analyst Manager afin de renforcer les activités de planification du DTO notamment dans un 1er temps sur les processus permettant l’analyse et la mise ne place d’un PMO Stratégique.
Description des missions principales
- Mettre en place un PMO stratégique :
- Établir un cadre de fonctionnement pour le pilotage des initiatives de programme stratégique.
- Définir les objectifs stratégiques de l’organisation, et Aligner le PMO avec la mise en place d ‘une gouvernance globale.
- Développer un cadre pour le reporting et le suivi des programmes, permettant une prise de décision efficace.
- Mise en place des méthodologies de travail dont : Critère de priorisation, reporting, budget, risque, gouvernance projet, rôle et responsabilité, fréquence.
- Business Analyse : Piloter et construire une équipe Business Analyse ainsi que le cadre de fonctionnement :
- Créer, diriger et structurer une équipe dédiée à l’analyse des besoins métiers.
- Créer une méthodologie simple afin de mettre en place un cadre pour la préparation des analyses ainsi que dans le recueil des besoins et la rédaction de spécifications
- Standardiser les livrables (template fiche de besoin, user stories, diagrammes, etc.).
- Définir un processus clair d’intervention des BA dans les projets (à quel moment ils interviennent, avec qui, pour quoi).
- Développer un catalogue de produits et services : Proposer un catalogue léger définissant les principaux produits et services en lien avec la police interne et les citoyens.
- Accompagner le CTO dans la préparation des dossiers stratégiques.
Livrables attendus :
- Document de cadrage PMO stratégique (objectifs, missions, périmètre, mode de fonctionnement),
- Template de reporting stratégique (tableaux de bord, KPI)
- Schéma de gouvernance projet/programme (Roles clef)
- Modèle de fiche programme (vision, objectifs, sponsors, KPIs, budget, risques, dépendances)
- Méthodologie de priorisation (critères + grille d’évaluation)
- Méthodologie permettant à la fois l’analyse High Level et approfondie des dossiers (critères + grille d’évaluation)
- Catalogue allégé des produits & services (citoyens + police interne)
- Recommandation forte sur les processus PMO & Business Analyse
- Plan de structuration de l’équipe Business Analyse (organisation, rôles, montée en compétences)
- Charte de fonctionnement de l’équipe BA (rôles, responsabilités, processus, interactions avec les autres équipes)
- Template de fiche de besoin (objectif, contexte, acteurs, contraintes, enjeux) et méthodologie.
Skills
Compétences en Communication et Relations
- Communication : Vous avez un sens aigu de la communication (tant à l’oral qu’à l’écrit) et êtes à même de nouer et d’entretenir des relations à long terme au niveau de la direction.
- Relations Clients et Internes : Vous êtes un interlocuteur fiable pour les clients internes et externes ainsi que pour les départements IT et les collaborateurs internes.
- Leadership et Collaboration : Vous possédez d’excellentes compétences en leadership, communication, négociation et résolution de problèmes. Vous êtes orienté résultats et avez une forte capacité à influencer et à collaborer avec des équipes multidisciplinaires.
Expérience et Gestion de Projets
- Expérience Sectorielle : Au moins 6 ans d’expérience dans le secteur public.
- Gestion de Projets : Au moins 10 ans d’expérience dans le pilotage de projets, la mise en place de processus, la définition de roadmaps, et la gestion de portfolios de projets et programmes.
- Capacity Planning et Gestion de la Demande : Expérience avérée dans la mise en place et la gestion d’un capacity planning et d’un processus de gestion de la demande.
- Gouvernance et Priorisation : Expérience dans la mise en place d’organes de gouvernance permettant la priorisation et la prise de décision sur de nouvelles initiatives.
Compétences Techniques et Analytiques
- Compréhension IT : Vous êtes très familiarisé avec le monde IT, tant au niveau des applications qu’au niveau de l’infrastructure, et vous comprenez les aspects organisationnels et métier.
- Analyse et Optimisation : Vous avez démontré votre capacité à optimiser les processus, à améliorer la satisfaction client et à piloter des projets stratégiques complexes avec succès. Votre grande faculté d’analyse vous permet de comprendre rapidement des processus très complexes et de les ramener à leur essence.
- Innovation et Tendances Technologiques : Vous êtes passionné par l’innovation et l’amélioration continue, et vous êtes constamment à l’affût des nouvelles tendances technologiques.
Expérience Spécifique
- Équipe et Factory : Expérience probante ayant permis de créer et piloter une équipe d’analystes ou similaire. Une expérience dans la mise en place d’une factory end-to-end est un plus.
- Alignement Business et Support : Au moins 3 expériences impliquant un alignement avec le business, le support applicatif et l’architecture, sur les priorités et décisions à prendre ainsi que la planification des actions et des projets.
- Description des Besoins et Design de Processus : Au moins 5 expériences impliquant une description des besoins business et au moins 3 expériences impliquant une contribution à l’analyse et au design de processus end-to-end.
