PMO Manager – Operational Excellence & Delivery (K09855)

Presentatie

De Federale Politie bevindt zich in een grootschalige digitale en organisatorische transformatie, aangestuurd vanuit het Digital Transformation Office (DTO). Binnen deze context speelt het PMO een cruciale rol in het realiseren van de strategische roadmap en het verhogen van de uitvoeringskracht van de organisatie. 
De huidige IT-organisatie (DRI) is opgebouwd volgens een matrixstructuur met verschillende business units en technische divisies, wat leidt tot een hoge complexiteit, beperkte transversaliteit en versnipperde aansturing van projecten en initiatieven. 
 
Doel van de rol 

De PMO Manager is verantwoordelijk voor het verhogen van de delivery capaciteit en maturiteit van de organisatie door: 

• Het actief aansturen en challengen van project- en deliveryteams  
• Het doorbreken van silo’s en versterken van transversaliteit  
• Het optimaliseren van werking, processen en samenwerking  
• Het realiseren van een voorspelbare, transparante en performante uitvoering van de roadmap 

De rol is die van een “driver of execution” en “enabler of performance”. 

Missie

Sturing van delivery & uitvoering 

• Actief opvolgen en sturen van projecten en initiatieven op vlak van voortgang, kwaliteit en impact 
• Identificeren en oplossen van bottlenecks (capaciteit, afhankelijkheden, prioriteiten) 
• Challengs van project managers en teams op haalbaarheid, aanpak en planning 
• Zorgen voor consistente en realistische planning over teams en business units heen 

Optimalisatie van werking en processen 

• Analyseren van de huidige werking van teams en business units 
• Identificeren van inefficiënties (bv. versnippering, duplicatie, wachttijden, afhankelijkheden) 
• Implementeren van verbeterinitiatieven (processen, rollen, samenwerking) 
• Standaardiseren waar nodig, pragmatisch differentiëren waar relevant 

Versterken van transversaliteit 

• Faciliteren van samenwerking tussen business units en technische divisies 
• Doorbreken van silo’s en stimuleren van end-to-end verantwoordelijkheid 
• Coördineren van afhankelijkheden tussen projecten en teams 
• Verankeren van een portfolio- en ketengerichte manier van werken 

Coaching en maturiteitsverhoging 

• Coachen van project managers en team leads in
  • project- en delivery management  
  • planning en prioritering  
  • stakeholder management 
• Verhogen van maturiteit richting: 
  
  • agile / hybride delivery modellen  
  • productgerichte werking 
• Introduceren van best practices (Agile, Lean) 

Roadmap execution & alignment 

• Vertalen van de strategische roadmap naar uitvoerbare plannen  
• Bewaken van alignment tussen:  
  
  • strategie  
  • prioriteiten  
  • capaciteit  
• Actief beheren van afhankelijkheden en sequencing van initiatieven  
• Zorgen voor consistente en transparante voortgang 

Performance management 

• Definiëren en opvolgen van performantie-indicatoren (delivery, throughput, kwaliteit)  
• Introduceren van datagedreven sturing  
• Zorgen voor heldere, actiegerichte inzichten voor management  
• Gebruik van rapportering als stuurinstrument, niet als doel op zich 

Inzicht in architectuur en IT-landschap 

• Begrijpen van de IT-architectuur (data, integratie, applicaties, infrastructuur), de belangrijkste systemen, platformen en hun onderlinge afhankelijkheden 
• Actief samenwerken met architecten (bv. DIST) om technische constraints en keuzes te begrijpen
• Vertalen van technische complexiteit naar impact op planning, prioriteiten en delivery 
• Identificeren van structurele bottlenecks in architectuur en platformen 

Gezocht profiel 

• Sterke hands-on leider met focus op resultaten  
• Combineert strategisch inzicht met operationele daadkracht  
• In staat om zonder hiërarchisch mandaat impact te creëren  
• Durft te challengen en beslissingen te forceren waar nodig  
• Ervaring in complexe organisaties (matrix, publieke sector is een plus)  
• Sterk in stakeholdermanagement en navigeren in complexe omgevingen 
• Analytisch sterk en pragmatisch in uitvoering  

Succescriteria

De PMO Manager is succesvol wanneer: 

• Delivery voorspelbaarder en sneller wordt  
• Bottlenecks structureel worden opgelost (bv. architectuur, capaciteit, afhankelijkheden)  
• Samenwerking tussen business units merkbaar verbetert  
• Projecten effectief bijdragen aan de strategische roadmap  
• Teams autonomer én performanter worden  
• Het PMO evolueert van een passieve reporting functie naar een actieve sturingsmotor 

In de praktijk