Description
Het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH) is een intern verzelfstandigd
agentschap van de Vlaamse Overheid. Het agentschap heeft een groot sociaal engagement. De
medewerkers van het VAPH staan in voor de opmaak en uitwerking van de richtlijnen en wetgeving rond
de thematiek van personen met een handicap.
Jobomschrijving in het kort
In deze functie maak je deel uit van een team van 3 mensen dat verantwoordelijk is voor het beheer van
de digitale werkplek. Dit omvat:
- het beheer van de toestellen (laptops, smartphones…) van interne medewerkers
- het (systeem)beheer van de geïnstalleerde software (windows, Office, interne applicaties…) via EndpointCentral
- 1e en 2e lijn support van Windows, MS Office en Google Workspace
- beheer van een Cisco/Proximus telefonieoplossing
- aankoop hardware en software voor medewerkers van het VAPH
Je maakt ook deel uit van het security operations center van het VAPH. Dit omvat:
- opvolgen van en reageren op veiligheidsincidenten -en meldingen
- training van gebruikers bij het veilig gebruik van tools
Algemene vaardigheden
- Taalvereiste: perfecte mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands
- Goede kennis van ITIL en relevante basisprocessen kunnen toepassen.(oa configuratiebeheer,
wijzigingsbeheer, …) - Vertrouwd zijn met Application Lifecycle Management en de voor de toepassing benodigde
ontwikkel- en testomgevingen. - Applicaties kunnen evalueren en onderhouds- of conversiestrategieën kunnen formuleren.
- Basiskennis Project Management. Kunnen optreden als initiatiefnemer en projectleider voor
verbeteringsonderhoud, kunnen ontwerpen (definiëren) en instellen van parameters van monitoring en
metingen. - Mechanismes kunnen ontwikkelen om applicaties gemakkelijker te kunnen onderhouden of
applicaties te migreren van één omgeving naar een andere omgeving - Kennis van cybersecurity incidenten gerelateerd aan endpoints