Description
ProUnity est le point de contact unique (SPOC) pour cette mission. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter Musli Muslija, Client Satisfaction Manager, par e-mail à paradigm@pro-unity.com
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Description de mission
En 2019 la STIB a démarré un projet MaaS (Mobility as a Service), MoveBrussels. L’objectif du projet est d’offrir aux utilisateurs un canal à travers lequel ils ont une vue agrégée sur l’ensemble des fournisseurs de mobilité à Bruxelles, un one-stop shop pour l’ensemble de leurs moyens de transport. Dans un premier temps, un pilote a été construit pour tester et valider les fonctionnalités essentielles sur un panel d’environ 2000 voyageurs. Celui-ci a pris fin en juin 2022. Un des enjeux majeurs était d’intégrer les différentes offres des Mobility Service Providers (MSP) qui font partie du pilote de la manière le plus simple possible en tenant compte de la grande variabilité de maturité que présentent les différents MSPs.
En septembre 2023 est née Floya, l’application mobile multimodale lancée par la STIB qui permet de planifier, réserver, utiliser et payer différents modes de transport intégrés sur la région de Bruxelles capitale. Floya propose à chaque utilisateur une solution personnalisée en fonction de ses trajets, ses besoins et ses préférences.
Pour assurer le développement de Floya, nous recherchons un Data Analyst capable de collecter, analyser et interpréter les données clés issues de l’application. Le Data Analyst jouera un rôle central dans l’extraction d’insights à partir des données générées par la plateforme et les différents outils connectés à celle-ci (CRM, etc.). Il sera chargé de fournir des rapports pertinents pour orienter les décisions stratégiques et opérationnelles.
Ce travail sera réalisé en étroite collaboration avec l’équipe MaaS, composée principalement d’un program manager, d’un product owner, d’un data manager, etc. Le Data Analyst sera responsable de l’analyse des données liées aux performances des différents modes de transport, à l’usage de la solution par les utilisateurs et à l’efficacité opérationnelle. Le rôle implique également des interactions fréquentes avec les prestataires techniques et la STIB en tant que Mobility Service Provider, afin de garantir que les données sont correctement intégrées, interprétées et exploitées pour atteindre les objectifs du projet.
Informations additionnelles:
La mission peut être reconduite pour une durée maximale (durée initiale comprise) de : 880 jours ouvrables.
