Description
Raison d’être de la fonction
Gérer un ou plusieurs projets (ou parties de projet) de complexité limitée, selon les normes correspondantes en termes de Planification et de qualité (et éventuellement en fonction des directives du manager du service) afin de participer à l’offre d’applications utiles pour les collaborateurs internes et les clients, de par la réalisation des objectifs convenus en collaboration avec le Directeur Général du Service.
Finalités:
En tant que chef de projet:
Gérer et planifier le projet (ou une partie), du début á la fin afin de mener à bien le projet dans le cadre des délais et du budget prévus et conformément aux spécifications et aux directives du service.
Exemples de tâches :
- Suivre la méthodologie pour les projets , leur planification, leur domaine d’application, les moyens consacrés et le résultat attendu
- Planifier avec le Portfolio Manager du service informatique, si nécessaire l’exécution et réalisation des projets (ou des parties de ceux-ci)
- Collaborer à l’évaluation des projets
- Identifier les risques et modifications du timing
En tant que coordinateur :
Effectuer la coordination opérationnelle et la planification business de l’exécution du projet (ou d’une partie), en tenant compte des moyens humains et matériels alloués au projet (ou à une partie de celui-ci) afin d’assurer une exécution efficace du projet (ou d’une partie de celui-ci) en collaboration avec le service informatique si nécessaire.
Exemples de tâches :
- Elaborer la planification et le timing concrets des différentes phases du projet business (ou d’une partie de celui-ci)
- Suivre l’exécution du projet (ou d’une partie de celui-ci) et garantir le respect du plan de projet et la réalisation des objectifs en coordination avec le service informatique si nécessaire
- Faire régulièrement rapport à la Direction du Service sur l’avancement des activités
En tant que analyste :
Analyser les processus et données provenant de différentes sources, en fonction des objectifs à atteindre afin de redéfinir les processus liés au projet (ou à une partie de celui-c1), sur la base d’une analyse approfondie de ces informations, ou de développer de nouveaux processus.
Exemples de tâches :
- Collecter des statistiques et comparer des informations
- Analyser les besoins business dans le cadre d’un projet
- Rédiger des notes analytiques sur des sujets relatifs au projet (ou à une partie de celui-ci)
- Identifier des flux d’information ou des processus de travail
- Dresser la carte des processus analyses
- Proposer des nouveaux processus ou des processus adaptés, sur la base d’une analyse approfondie
En tant que personne de contact :
Remplir le rôle de personne de contact pour le projet (ou une partie de celui-ci) afin de transmettre aux différents intéressés des informations sur le contenu et le déroulement du projet (ou d’une partie de celui-ci)
Exemples de tâches :
- Transmettre des ‘templates’, des listes de questions, etc.
- Rédiger des documents de suivi et des publications pour le projet (ou une partie de celui-ci)
- Donner des explications aux clients internes et externes
- Donner du feed-back aux acteurs de terrain
- Répondre aux questions des clients internes et externes
- Faciliter les liens avec le chef de projet informatique interne ou externe.
- Jouer le relais du Service
En tant que conseiller :
Donner des conseils techniques et développer des solutions dans un domaine de connaissances spécifique afin d’appuyer des décisions opérationnelles ou stratégiques à l’aide d’avis fondés, en tenant compte des moyens (humains, budgétaires, etc.) disponibles.
Exemples de tâches :
- Effectuer des études de faisabilité
- Assurer la coordination et l’exécution des analyses business sur lesquelles repose l’implémentation des projets (ou des parties de ceux-ci)
- Evaluer les solutions retenues sur le plan business en lien avec la solution technique
- Donner des conseils techniques dans son domaine d’expertise
En tant que Gestionnaire de Connaissance ISO27001/GDPR :
Remplir le rôle de personne de contact pour le DPO central afin de transmettre aux différents intéressés des informations sur le contenu de la sécurité de l’information.
Exemples de tâches :
- Donner du support au service dans la gestion des analyses liées à la sécurité de l’information
- Suivre les réunions centrales organisées par le DPO et prendre les actions nécessaires dans le service
- Pouvoir apporter du support pendant les audits
- Suivre les formations de remises à niveau
- Donner des info-sessions dans le service en lien avec les mises à jour
Autonomie :
La fonction peut décider en autonomie au sujet de :
- proposer un plan de projet
- la gestion des moyens définis pour le projet (ou une partie de celui-ci)
- la méthodologie du projet (ou d’une partie)
- la répartition des tâches au sein du service et le suivi des membres du projet
La fonction doit demander une autorisation pour
- tout se qui sort du cadre du plan de projet préétabli (de planification, de moyens, etc.), des instructions données et de ses compétences
- l’approbation du plan de projet avec le business
Innovation :
A quelles directives, instructions et législation Ia fonction est soumise
- la réglementation liée au contexte du projet
- la réglementation générale
- les directives et décisions du management
- les décisions du chef ou du manager du projet
Quelles innovations
- les propositions d’amélioration des procédures
- les propositions de résolution des nouvelles situations problématiques
- la planification des projets propres (ou d’une partie de ceux-ci)
Sur base de quel cadre de référence
- les lignes stratégiques de l’organisation
- les objectifs de projet