Description
VERSION FR
Contexte
L’INAMI est un acteur-clé de la sécurité sociale et remplit une double mission :
· veiller à ce que chaque assuré, quelle que soit sa situation, ait effectivement accès aux soins de santé de qualité qui sont nécessaires (accessibilité) et perçoive un remboursement pour ces soins, qui doivent être efficaces et dispensés aux tarifs convenus (sécurité tarifaire) ;
· garantir que les travailleurs salariés et les travailleurs indépendants assurés reçoivent un revenu de remplacement adéquat en cas d’incapacité de travail ou de parentalité et qu’ils se voient offrir de réelles possibilités de réintégration au terme d’une incapacité de travail.
Le service Stratégie et Organisation (S&O) est un partenaire important du Comité de direction et de tous les services de l’INAMI. La principale mission du service Stratégie & Organisation consiste à soutenir l’organisation dans l’amélioration de la qualité et de la performance. Notamment dans les domaines suivants : stratégie et contrat d’administration, gestion de la performance, management de processus et de projets, innovation et recherche de synergies internes et externes.
Mission
L’INAMI a pour volonté de franchir une étape supplémentaire en matière de maturité de projets et de portfolio, en sélectionnant et en mettant progressivement en œuvre un système de gestion de projets et de porfolio susceptible de prendre en charge à la fois l’exécution de projets en cascade et de projets agiles. Dans cette perspective, un trajet a vu le jour, pour lequel l’INAMI souhaite faire appel à des renforts externes.
Objectif du programme :
· Élaborer les processus de gestion de portefeuille souhaités que l’on veut mettre en œuvre de manière transversale.
· Étudier l’impact d’une méthode de travail plus agile sur la méthodologie de projet existante et superviser l’adaptation de cette méthodologie.
· Examiner le marché et guider le processus de sélection d’un Portfolio Tool.
· Établir un plan de déploiement réaliste.
· Exécuter ce plan de déploiement en mettant l’accent sur le « stakeholder & change management ».
Description de fonction
Nous recherchons un expert portfolio manager pour exécuter cette mission. Vous aiderez les principaux stakeholders à s’aligner sur les processus de gestion de portfolio que l’INAMI souhaite renforcer, développer et mettre en œuvre dans les années à venir. Vous élaborez un plan d’approche dans lequel vous explicitez quelle est la meilleure façon d’adapter le fonctionnement par projet à un principe plus agile. Vous aidez l’organisation à choisir, de manière pragmatique, un outil PPM qui soutient les ambitions de l’organisation en matière de gestion de portfolio, et supervisez la mise en œuvre de cet outil.
Dans le cadre de cette mission, vous faites rapport au responsable du service S&O et travaillez en étroite collaboration avec les collaborateurs du service S&O.
Tout au long du processus, vous transmettez les connaissances nécessaires à un ou plusieurs collaborateur(s) du service S&O afin qu’ils acquièrent l’expérience nécessaire pour faire évoluer eux-mêmes la méthodologie de portfolio et de projet.
L’Expert Portfolio Manager doit le faire dans le scope, en veillant à garantir la meilleure qualité possible et le respect des délais et prix prévus.
Profil
· Vous disposez d’une expertise avérée en matière de processus de gestion de portfolio, ainsi que d’une connaissance du Lean Portfolio Management.
· Vous avez une expérience dans la combinaison de principes agiles avec une méthodologie de projet standard (en cascade).
· Vous travaillez en étroite collaboration avec le service S&O, avec un focus sur l’implication des différentes parties prenantes au sein des différents départements.
· Vous avez d’excellentes aptitudes à la communication et pouvez transmettre des informations complexes de façon claire et compréhensible.
· Vous avez de bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes et êtes capable de trouver des solutions créatives.
· Vous avez une grande expérience dans la préparation, l’accompagnement et la facilitation de workshops.
· Vous êtes résistant au stress et capable de gérer des délais serrés et une pression forte.
· Une expérience dans le secteur public est un atout.
· Avoir déjà travaillé pour l’INAMI est un atout.
Estimation / budget :
Nous voyons cette analyse comme une mission T&M (Time & Material) qui fait appel à un emploi du temps flexible :
· Une activité à temps partiel au départ, pour ensuite évoluer vers une activité à temps plein au cours de la phase de détail.
· En périodes plus calmes et après la mise en service de l’outil PPM, l’activité doit pouvoir être réduite d’un commun accord.
Les prestations seront planifiées de manière concertée.
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NL VERSIE
Context
Het RIZIV is een sleutelactor in de sociale zekerheid met een dubbele missie.
· We staan ervoor in dat iedere verzekerde ongeacht zijn situatie effectief toegang heeft tot en vergoed wordt voor de nodige kwalitatieve geneeskundige zorgen (toegankelijkheid), die doeltreffend en in overeenstemming met de tariefafspraken (tariefzekerheid) verleend worden.
· We staan ervoor in dat de verzekerde werknemers en zelfstandigen een adequaat vervangingsinkomen ontvangen bij arbeidsongeschiktheid of ouderschap en dat hen reële kansen op re-integratie na een arbeidsongeschiktheid worden aangeboden.
De dienst Strategie & Organisatie (S&O) is een belangrijke partner van het Directiecomité en alle diensten van het RIZIV. De belangrijkste missie van de afdeling Strategie & Organisatie is het ondersteunen van de organisatie bij het verbeteren van kwaliteit en prestaties. En dit o.a. in volgende domeinen: strategie en bestuursovereenkomst, performantiebeheer, proces- en project management, innovatie en het streven naar interne en externe synergiën.
Opdracht
Het RIZIV wenst een volgende stap te nemen in zijn Portfolio- en Project Maturiteit door het selecteren en gradueel invoeren van een Porfolio & Project Management systeem dat zowel een waterval- als agile projectuitvoering moet kunnen ondersteunen. Hiervoor werd een traject opgestart, waarvoor het RIZIV beroep wil doen op externe versterking.
De doelstelling van het programma is:
· Het uitwerken van de gewenste Portfolio Management processen die men transversaal wil invoeren.
· De impact van een meer agile werkwijze op de bestaande projectmethodologie te onderzoeken en de begeleiding van het aanpassen van de projectmethodologie.
· Het screenen van de markt en het begeleiden van het proces om een Portfolio tool te kiezen.
· Het opmaken van een realistisch roll-out plan.
· Het uitvoeren van dit roll-out plan met focus op stakeholder en change management.
Functieomschrijving
Wij zijn op zoek naar een expert portfoliomanager voor het uitvoeren van deze opdracht. Je zal de key stakeholders begeleiden in het aligneren omtrent de portfolio management processen die het RIZIV de komende jaren wil versterken, verder ontwikkelen en implementeren. Je werkt een plan van aanpak uit waarin je een oplijsting maakt van wat de beste manier is om de projectmatige werking aan te passen naar een meer Agile principe. Je begeleidt de organisatie in een pragmatische keuze voor een PPM Tool die de Portfolio Management ambities van de organisatie ondersteunt en begeleidt de implementatie van de tool.
Bij de uitvoering van de opdracht rapporteer je aan de verantwoordelijke van de dienst S&O en werk je nauw samen met de medewerkers van de dienst S&O.
In het hele proces geef je de nodige kennis door aan één of meerder medewerker(s) van de dienst S&O zodat zij de nodige ervaring krijgen om zelf de Portfolio – en Projectmethodologie verder te laten evolueren.
De expert portfoliomanager moet dit doen binnen de scope, met de hoogste kwaliteit en binnen de voorziene tijd en prijs.
Profiel
· Je hebt bewezen expertise in Portfolio Management processen, met kennis van Lean Portfolio Management.
· Je hebt ervaring met het combineren van agile principes met een standaard (waterval) projectmethodiek.
· Je werkt nauw samen met de medewerkers binnen de dienst S&O en met focus op de betrokkenheid van de diverse belanghebbenden binnen de verschillende departementen.
· Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kan complexe informatie helder en begrijpelijk overbrengen.
· Je hebt een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen en kan creatieve oplossingen bedenken.
· Je hebt veel ervaring in het voorbereiden, begeleiden en faciliteren van workshops.
· Je bent stressbestendig en kan omgaan met strakke deadlines en hoge druk.
· Ervaring in de publieke sector is een plus.
· Ervaring met werken voor het RIZIV is een plus.
Inschatting / budget :
We zien deze analyse als een time & material – missie met flexibiliteit qua inzet :
· Startend vanuit een part-time bezetting wordt opgebouwd richting een full-time tijdens de detailleringsfase.
· In kalmere periodes en tijdens post go-live van de PPM Tool moet de bezetting ook kunnen teruggeschroefd worden in onderling overleg.
Prestaties zullen worden ingepland in onderling overleg.