Business Analyst (STIB-PU_2024_067)

Minimum 7 ans d’expérience pratique dans les domaines suivants:

• analyse business, fonctionnelle et non-fonctionnelle ;
• définition de KPIs, SLAs, conditions de mise en production ;
• service management ;
• environnement Agile (et Scrum) ;
• utilisation d’outils de modélisation ;
• conception de solutions informatiques ;
• documentation et knowledge management.

Une expérience dans le secteur du transport public ou de la billettique est un atout.

• Accompagne le client Métier dans l’identification, l’analyse et la formulation de ses besoins et joue un rôle d’interlocuteur privilégié vis-à-vis du (des) métier(s) ;
• Intervient, dirige ou effectue la conceptualisation et traduction de l’analyse des besoins en solution informatique ;
• Fait preuve d’un esprit d’analyse et de synthèse développé ;
• Est capable d’une excellente communication orale et écrite ;
• Maîtrise les questions technico-fonctionnelles et de processus ;
• Est motivé à découvrir et maîtrise de nouveaux domaines fonctionnels ;
• Rédige des documents structurés, clairs, compréhensibles pour les stakeholders, selon les standards ou le niveau de détail souhaités.

–             Sens de l’organisation

–             Communication pro-active et mindset collaboratif (team spirit)

–             Écoute active, empathie et assertivité

–             Orientation client et sens du contact interpersonnel

–             Orientation résultats

–             Sens des responsabilités

–             Esprit d’initiative et autonome

–             Flexible (ouverture aux changements)

–             Résistance au stress