15/09/2023
Testeur – Support Applicatif (K07286)
SMALS
Description
Description de la mission :
l’INAMI recherche un Support Applicatif – Testeur pour garantir un support qualitatif d’applicatifs liée à la gestion de son ePost.
Tâches :
• Garantir la gestion des incidents et des demandes des services dans le respect des processus établis.
• Enregistrement des demandes et incidents;
• Création / suivi des tickets fournisseurs externes;
• Diagnostic/analyse sur base de l’expérience et consultation de la base documentaire;
• Résolution en niveau 1 ou escalade vers les équipes de niveau 2;
• Chargé du reporting et de la communication vers les utilisateurs concernant les incidents en cours;
• Contribuer à la capitalisation des connaissances par la rédaction ou la validation de procédures existantes;
• Tester les nouvelles versions logiciel avant la mise en production.
• Mise en place de tests automatiques (Selenium)
Offre
L’INAMI s’investit dans une culture de travail où responsabilité, flexibilité et transparence sont les maîtres mots. Nous travaillons selon les principes NWOW (new way of working). Une organisation du travail souple, où la concertation est le fil conducteur, nous permet de travailler et de collaborer d’une manière saine et durable.
L’INAMI encourage au développement de ses compétences et de sa personnalité, ainsi qu’a l’exercice ses responsabilité. L’INAMI pratique un style de direction dont les axes principaux sont écouter, valoriser, soutenir, accorder la confiance, stimuler, réfléchir ensemble et oser prendre des décisions. De cette manière, nous voulons offrir un environnement de travail où tout le monde se sente bien et considère son travail comme étant utile pour lui-même, pour ses collègues, pour les clients et pour l’intérêt public. En contrepartie, nous attendons de nos collaborateurs qu’ils adoptent une attitude loyale, professionnelle et intègre.
Nous vous offrons un emploi intéressant dans la réalisation de services ICT qui a impact sur la société, avec nombreux avantages :
– Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
– horaire flexible dans la prestation des 40h par semaine (7h30 à 20h avec plages fixes entre 9h et 12h et 13h et 16h)
– possibilité de télétravail
– espaces de travail organisés selon les activités
– accessibilité aisée via les transports en commun
– parking voiture et vélo dans le bâtiment
– casier individuel
– plusieurs possibilités d’auto-développement
– possibilités de formations et d’apprentissage (à suivre hors des heures de travail) via notre plateforme d’autoformation e-academy ou via la plateforme Microsoft Enterprise Skills Initiative.
– restaurant d’entreprise
Roles
Languages
Skills
