Description
UX-UI Designer
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NL
1. Context van het project
Het Boeteplatform is sinds 2017 verantwoordelijk voor de coördinatie van de organisatorische en digitale processen van Justitie. Het programma voert digitaliseringsprojecten uit die bijdragen aan een betere uitvoering van (geld)straffen en het verminderen van de administratieve werkdruk binnen Justitie, de politie en andere partners in de (financiële) strafrechtelijke keten. De opdracht van Boeteplatform omvat het actief opstarten van nieuwe projecten, het monitoren en beheren van lopende projecten en de algemene coördinatie van projecten als geheel.
De belangrijkste doelstellingen van Boeteplatform zijn:
- Versnellen van de verwerking van boetes;
- Verminderen van de werkdruk van de betrokkenen in de strafrechtketen door een ketenaanpak;
- Digitaliseren van informatieverwerking;
- Verbeteren van de financiële uitvoering van straffen;
- Verbeteren van de dienstverlening aan het publiek
In het kader van de digitalisering van Justitie bestaat er eveneens de grote uitdaging om de communicatie naar de burger toe te verbeteren en vooral te verduidelijken. Justitie is immers een dienstverlener naar de burger en de samenleving toe; toegankelijkheid van deze dienstverlening is dan ook nodig om het vertrouwen van de burgers in Justitie te verhogen en te zorgen voor een betere legitimiteit van Justitie en haar maatschappelijke rol.
2. Voorwerp van het project
Justfines is een gepersonaliseerd ICT service dat voor het PVV – Parket voor de VerkeersVeiligheid – gebouwd wordt, afgestemd op de noden van een voornamelijk automatische boeteverwerking. Het is geïntegreerd in het boeteplatform dat verantwoordelijk is voor de afhandeling, verzending en inning van boetes. Het is de ontwikkeling van een nieuw case management systeem voor de geautomatiseerde verwerking van verkeersboetes in België –van onmiddellijke inning tot uitvoering via FOD Financiën.
De applicatie zal ontwikkeld worden in Angular. In deze vroege fase is het cruciaal om de vertaalslag te maken van functionele vereisten naar concrete schermontwerpen. Deze visualisaties maken de scope van het project tastbaar, vergemakkelijken de afstemming met stakeholders en zorgen ervoor dat ontwikkelaars een duidelijk beeld krijgen van de beoogde functionaliteit. Een gebruiksvriendelijke ervaring staat centraal in dit project. Daarom is er nood aan een designer met diepgaande kennis van UX best practices en designprincipes. Deze expertise is essentieel om intuïtieve, toegankelijke en efficiënte gebruikersinterfaces te ontwerpen die aansluiten bij de behoeften van de eindgebruiker én de technische haalbaarheid ondersteunen.
3. Kenmerken van het profiel
UX Designer (Gebruikerservaring Ontwerper)
De UX-ontwerper richt zich op de algehele ervaring van de gebruiker bij het interageren met een product of dienst. Zijn doel is om deze ervaring soepel, intuïtief en aangenaam te maken. Hij doet gebruikersonderzoek, creëert gebruikerspaden (user journeys), ontwerpt wireframes en test prototypes om ervoor te zorgen dat het product voldoet aan de behoeften van de gebruikers.
UI Designer (Gebruikersinterface Ontwerper)
De UI-ontwerper is daarentegen verantwoordelijk voor de visuele uitstraling van de interface. Hij ontwerpt grafische elementen zoals knoppen, iconen, typografieën, kleuren en lay-out. Zijn werk is gericht op het esthetisch, coherent en gebruiksvriendelijk maken van de interface.
In onze context is ervaring in UX belangrijker dan ervaring in UI. Toch is ervaring in UI een van de voorwaarden voor deze functie, omdat deze vaardigheden intrinsiek met elkaar verbonden zijn.
Vereiste kwalificaties en vaardigheden
- Combineert teamgericht werken met zelfstandige taakuitvoering en verantwoordelijkheid;
- Kennis hebben van user-centered designprincipes en UX-best practices;
- Sterk portfolio met een breed scala aan digitale ontwerpprojecten, waaronder ontwerpen van interne applicaties;
- In staat om ontwerpconcepten en de onderliggende motivatie effectief te communiceren naar multidisciplinaire teams;
- Ervaring met werken in een agile ontwikkelomgeving;
- Uitstekende samenwerkings- en communicatievaardigheden;
- Actieve kennis van het Frans en Nederlands;
- Een plus: in staat om gebruikerstesten uit te voeren.
FR
1. Contexte du projet
Depuis 2017, la plateforme des amendes est responsable de la coordination des processus organisationnels et numériques de la Justice. Ce programme mène des projets de numérisation qui contribuent à une meilleure exécution des peines (pécuniaires) et à la réduction de la charge de travail administrative de la Justice, de la police et des autres partenaires de la chaîne pénale (financière). La mission de la plateforme des amendes englobe le lancement actif de nouveaux projets, le monitoring et la gestion de projets en cours ainsi que la coordination générale de projets dans leur ensemble.
Les objectifs principaux de la plateforme des amendes sont les suivants :
- accélérer le traitement des amendes ;
- diminuer la charge de travail des acteurs de la chaîne pénale en adoptant une approche en chaîne ;
- numériser le traitement des informations ;
- améliorer l’exécution financière des peines ;
- améliorer le service au public.
Dans le cadre de la numérisation de la Justice, l’amélioration et surtout la clarification de la communication envers le citoyen constituent également un défi majeur. En effet, la Justice est un prestataire de services aux citoyens et à la société ; l’accessibilité de ces services est donc nécessaire pour renforcer la confiance des citoyens dans la Justice et garantir une meilleure légitimité de la Justice et de son rôle sociétal.
2. Objet du projet
Justfines est un service ICT personnalisé conçu pour le PSR – Parquet de la sécurité routière, adapté aux besoins d’un traitement principalement automatique des amendes. Il est intégré à la plateforme des amendes, qui a la responsabilité du traitement, de l’envoi et de la collecte des amendes. Il s’agit de développer un nouveau système de gestion des dossiers pour le traitement automatisé des amendes routières en Belgique – de la perception immédiate à
l’exécution via le SPF Finances.
L’application sera développée en Angular. À ce stade précoce, il est essentiel de traduire les exigences fonctionnelles en projets d’écran concrets. Ces visualisations rendent le scope du projet tangible, facilitent la coordination avec les parties prenantes et permettent aux développeurs de se faire une idée précise de la fonctionnalité visée. Une expérience conviviale est un élément central de ce projet. Il est donc nécessaire de recruter un designer ayant une connaissance approfondie des meilleures pratiques et des principes de design UX. Cette expertise est essentielle pour concevoir des interfaces utilisateur intuitives, accessibles et efficaces qui répondent aux besoins des utilisateurs finaux tout en garantissant la faisabilité technique.
3. Description du profil
Designer UX (concepteur expérience utilisateur)
Le designer UX se concentre sur l’expérience globale de l’utilisateur dans son interaction avec un produit ou un service. Son objectif est de rendre cette expérience fluide, intuitive et agréable. Il effectue des analyses sur les utilisateurs, crée des parcours utilisateur (user journeys), conçoit des wireframes et teste des prototypes pour s’assurer que le produit répond aux besoins des utilisateurs.
Designer UI (concepteur interface utilisateur)
Le designer UI, quant à lui, est responsable de l’aspect visuel de l’interface. Il conçoit des éléments graphiques tels que des boutons, des icônes, la typographie, les couleurs et la mise en page. Son travail consiste à rendre l’interface esthétique, cohérente et conviviale.
Dans notre contexte, l’expérience en UX est plus importante que l’expérience en UI. Toutefois, l’expérience en UI est l’un des prérequis pour ce poste, car ces compétences sont intrinsèquement liées.
Qualifications et aptitudes requises
- Aptitude à combiner le travail en équipe avec l’exécution de tâches indépendantes et la prise de responsabilités ;
- Connaissance des principes de design centrés sur l’utilisateur et les meilleures pratiques UX ;
- Porte-folio solide comprenant un large éventail de projets de conception numérique, y compris des projets d’applications internes ;
- Communication efficace des concepts du projet et des motivations sous-jacentes à des équipes pluridisciplinaires ;
- Expérience de travail dans un environnement de développement Agile ;
- Excellentes aptitudes à la collaboration et à la communication ;
- Connaissance active du français et du néerlandais ;
- Atout : capacité à effectuer des tests utilisateurs.
